في العصر الحديث، أصبحت وسائل التواصل الاجتماعي أداة حاسمة للتسويق والترويج للعلامات التجارية والمنتجات. ومن بين هذه الوسائل، يحتل فيسبوك مكانة بارزة كواحدة من أكبر وأشهر منصات التواصل الاجتماعي في العالم. يستخدم فيسبوك بشكل واسع من قبل الأفراد والشركات على حد سواء، ويوفر فرصًا هائلة للمسوّقين للوصول إلى جمهور واسع وتحقيق نتائج إيجابية.
ولكن بما أن فيسبوك يتطور باستمرار وتتغير الديناميكيات والتحديات المرتبطة به، فإن معرفة الإحصائيات الحالية والتركيز على البيانات الهامة يعد أمرًا حاسمًا لنجاح أي حملة تسويق على هذه المنصة. وبالتالي، يجب على كل مسوّق أن يكون على دراية بالإحصائيات الرئيسية التي تفصح عن سلوك المستخدمين وتوجهاتهم على فيسبوك.
في هذه التدوينة، سنستعرض مجموعة من الإحصائيات المهمة التي يجب أن يعرفها كل مسوّق يستخدم فيسبوك كجزء من استراتيجيته التسويقية. سنلقي نظرة على عدد المستخدمين النشطين، وتوزيع الجنس والعمر، ومدة الوقت الذي يقضيه المستخدمون على المنصة، ونسبة الوصول إلى المحتوى والمشاركة فيه، والأنماط الزمنية للنشاط على المنصة.
من خلال فهم الإحصائيات المهمة، يمكن للمسوّقين تحسين استراتيجياتهم واتخاذ القرارات الذكية لتحقيق أقصى استفادة من منصة فيسبوك.
بدايةً، يعتبر عدد المستخدمين النشطين على فيسبوك مؤشرًا حاسمًا للوصول إلى جمهور واسع. وفقًا لأحدث الإحصائيات، يتجاوز عدد المستخدمين النشطين الشهريين على فيسبوك حاجز 2.8 مليار مستخدم، مما يجعلها واحدة من أكبر المنصات الاجتماعية في العالم. هذا العدد الهائل من المستخدمين يشكل فرصة كبيرة للتواصل والتفاعل مع جمهور متنوع واسع النطاق.
بالإضافة إلى ذلك، يتيح فيسبوك تحديد مجموعة مستهدفة بدقة عالية، حيث يمكن للمسوّقين تحديد المعايير المحددة مثل العمر، الجنس، الموقع الجغرافي، الاهتمامات والسلوكيات، وغيرها للوصول إلى الجمهور المستهدف بشكل أفضل وزيادة فرص التفاعل والتحويل.
واحدة من الإحصائيات الهامة التي يجب أن يكون للمسوّق معرفة بها هي مدة الوقت الذي يقضيه المستخدمون على منصة فيسبوك. تشير البيانات إلى أن المستخدمين يقضون متوسطًا حوالي 58 دقيقة يوميًا على فيسبوك، مما يعني أن هناك فرصة كبيرة لعرض المحتوى الخاص بك والوصول إلى الجمهور لفترة طويلة. وهذا يعزز أهمية إنشاء محتوى ذي قيمة وجذاب لجذب انتباه المستخدمين وإبقائهم مشتتين على منصتك.
علاوة على ذلك، يمكن للمسوّقين استفادة كبيرة من نسبة الوصول إلى المحتوى ومعدل المشاركة على فيسبوك. يُقدر أن ما يصل إلى 63٪ من المستخدمين النشطين على فيسبوك يشاركون المحتوى ويتفاعلون معه بصورة منتظمة. هذا يعني أن هناك فرصة كبيرة لزيادة الانتشار والتعرف على المحتوى الخاص بك من خلال المشاركات والتعليقات وعلامات “إعجاب” والمشاركة بالمحتوى. وبالتالي، يمكن للمسوّقين تعزيز الوعي بالعلامة التجارية وزيادة حجم المرور على موقعهم أو صفحتهم الخاصة.
لا يمكن إغفال الأنماط الزمنية للنشاط على فيسبوك. يعرض فيسبوك تفاصيل محددة حول أوقات الذروة والأوقات التي يكون فيها المستخدمون الأكثر نشاطًا. من خلال معرفة هذه الأوقات، يمكن للمسوّقين توقيت منشوراتهم وحملاتهم الترويجية بشكل استراتيجي لزيادة فرص الوصول والتفاعل. فقد يكون هناك أوقات محددة في اليوم تشهد نشاطًا مكثفًا من قبل الجمهور المستهدف، مثل الفترة المسائية بعد انتهاء العمل أو عطلة نهاية الأسبوع. وبالتالي، يمكن للمسوّقين تحقيق أقصى استفادة من هذه الأوقات المناسبة لزيادة التفاعل والمشاركة.
إحصائيات فيسبوك الرئيسية 2023
يقوم أكثر من 2 مليار مستخدم نشط شهريا باستخدام فيسبوك، مما يجعله أكبر منصة وسائط اجتماعية في العالم، كما أنه يوجد أكثر من 1 مليار مستخدم يومي نشط على التطبيق، ونرى أن 41٪ من مستخدمي فيسبوك موجودون في آسيا، بينما 10٪ في أمريكا وكندا، و 16٪ في أوروبا.
وتعتبر الهند هي أكبر سوق لفيسبوك، مع أكثر من 260 مليون مستخدم، وعندما يتعلق الأمر بجمهور التسويق على فيسبوك، فإن 43٪ من الإناث و 57٪ من الذكور، وتتراوح أعمار جمهور التسويق على فيسبوك بشكل أساسي بين 25 و 34 عاما بنسبة 32٪ ، مع 25٪ تتراوح أعمارهم بين 18 و 24 عاما، و 25٪ تتراوح أعمارهم بين 35 و 54 عاماً.
وبحسب إحصائيات فيسبوك فإن 69٪ من البالغين الأمريكيين يستخدمون فيسبوك، و51٪ من المراهقين في الولايات يستخدمون فيسبوك، بينما نجد أن 78٪ من مستخدمي فيسبوك الهنود هم من الذكور، بينما 22٪ من الإناث.
وتعتبر صفحة فيسبوك هي الصفحة الأكثر إعجابا ب 215 مليون إعجاب، تليها سامسونج ب 160 مليون إعجاب، وكريستيانو رونالدو ب 122 مليون إعجاب، بحسب إحصائيات فيسبوك.
ويستخدم 96٪ من مستخدمي فيسبوك تطبيق الهاتف المحمول للوصول للمنشورات والصفحات والمجموعات، بينما يستخدم 25٪ منهم سطح المكتب، ويستخدم الأشخاص فيسبوك للنظر إلى المنشورات بنسبة 65٪ ، ثم يشاركون المحتوى بنسبة 57٪، بينما يستخدم 15٪ من الأشخاص على فيسبوك يستخدمون التطبيق للتسوق.
ويحب المستخدم العادي على فيسبوك 13 منشورا، ويشارك في المقالة، ويقوم بخمسة تعليقات شهرياً، و معدل مشاركة المنشور على فيسبوك هو 3.42٪، بينما يشاهد المستخدمون على فيسبوك 100 مليون ساعة من مقاطع الفيديو كل يوم.
ونجد أن 52٪ من البالغين في الولايات المتحدة يستخدمون فيسبوك للحصول على الأخبار، حيث تم تحديد أكثر من 120 مليون ملف تعريف مزيف على فيسبوك في عام 2019، وأزال فيسبوك 1.7 مليار مشاركة غير مرغوب فيها في عام 2019.
وشاهد 50٪ من مستخدمي فيسبوك الهنود أخبارا مزيفة على في عام 2019، و 3.1٪ من مستخدمي فيسبوك الأمريكيين يقولون إن فيسبوك يؤثر سلبا عليهم، بينما هناك 90 مليون صفحة أعمال على فيسبوك و 140 مليون علامة تجارية تستخدم فيسبوك كل شهر.
وبحسب إحصائيات فيسبوك فإن 85٪ من العلامات التجارية الأمريكية استخدمت فيسبوك لتسويق منتج، وهناك أكثر من 7 ملايين مسوق على فيسبوك، بينما يوجد أكثر من 50٪ من مستخدمي فيسبوك الأمريكيين أدرجوا 10 اهتمامات، ويتراوح متوسط نسبة النقر إلى الظهور لإعلانات فيسبوك بين 0.14٪ و 1.45٪.
وتعتبر تكلفة النقرة لإعلان فيسبوك هي 0.22 دولار إلى 1.68 دولار، و CVR لإعلان Facebook هو 9.11٪، وبلغت إيرادات فيسبوك أكثر من 17 مليار دولار في عام 2019، ويمثل التسويق 99.9٪ من إيرادات فيسبوك.
وسيطر فيسبوك على 40٪ من إيرادات الإعلانات الرقمية الأمريكية في عام 2018، وتأتي إيرادات فيسبوك في الغالب من أمريكا بنسبة 48٪ ، ثم أوروبا بنسبة 23٪ ، ثم آسيا بنسبة 19٪، ومتوسط العائد لكل مستخدم (ARPU) لفيسبوك كان $7.26 في 2018، كما بلغت أرباح فيسبوك في أواخر عام 2019 إلى 6.09 مليار دولار، أي أقل من إيراداتها البالغة 21.11 مليار دولار في عام 2018.
نقاط مهمة عن إحصائيات فيسبوك
1- هل يحب المسوقون استخدام فيسبوك؟
نعم يحب المسوقون استخدام فيسبوك، وهو أحد النقاط الهامة في إحصائيات فيسبوك، ونظرا لكونه أكبر موقع وسائط اجتماعية، يحصل فيسبوك على نصيبه العادل من الاهتمام من المسوقين أيضا.
في الواقع يستخدم ما يصل إلى 89٪ من المسوقين في عام 2023 في جميع أنحاء العالم فيسبوك للترويج لأعمالهم بحسب موقع (Statista ، 2023).
وبغض النظر عن حجم عملك يعد فيسبوك مكانا رائعا لبدء جهود التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي، وتعمل جميع أنواع المحتوى تقريبا بشكل جيد عندما يتعلق الأمر بالمشاركة على فيسبوك، مما يجعل من السهل البدء بها.
ومن خلال فيسبوك لا يصل المسوقون إلى جمهورهم المستهدف فحسب، بل يمكنهم أيضا استخدام منصة التواصل الاجتماعي للتفاعل مع عملائهم وتعزيز علاقتهم معهم، وتساعد إعلانات فيسبوك أيضا المسوقين على استخدام المعلومات التي لديهم لتحسين استراتيجياتهم واستهداف جمهورهم بطريقة أكثر فعالية من حيث التكلفة والوقت.
2- هل تعرف كم عدد الأشخاص الذين يستخدمون فيسبوك؟
من أهم إحصائيات فيسبوك هو عدد المستخدمين “عدد الاشخاص الذين يستخدمون فيسبوك”، فلدى فيسبوك 2.94 مليار مستخدم نشط شهرياً بحسب (Meta ، 2022)، وإذا لم يذهلك هذا الرقم، فلديه أيضا 1.96 مليار مستخدم يزورون موقع الشبكات الاجتماعية على أساس يومي، وهذا يعني أن المستخدمين كانوا يزورون واحداً على الأقل من منتجات فيسبوك الأساسية والتي تشمل Facebook و WhatsApp و Instagram و Messenger.
ووصل فيسبوك لأول مرة إلى علامة المليار مستخدم نشط شهريا في أكتوبر 2012 وتجاوز علامة ملياري مستخدم نشط بعد خمس سنوات تقريبا في يونيو 2017، ووصل فيسبوك إلى جمهور هائل لدرجة أنه أصبح من المستحيل على المسوقين تجاهله.
ونظرا لأن العديد من مستخدمي فيسبوك يزورون الموقع يومياً، فإنه يجعلهم جمهوراً محتملا رائعا لجهود التسويق الرقمي الخاصة بك، ودائماً ماكان يدور فيسبوك حول تقريب العالم من بعضه البعض، وفي السنوات ال 18 الأخيرة منذ إطلاقه، لم يحقق ذلك فحسب، بل انفجرت شعبيته.
3- إيرادات إعلانات فيسبوك
مع وصول فيسبوك الهائل وشعبيته بين المسوقين، فإن إحصائيات فيسبوك تقول الجزء الأكبر من إيرادات فيسبوك يأتي من الإعلانات، وفي عام 2023 من المتوقع أن تحقق الشركة 153.76 مليار دولار من عائدات الإعلانات في جميع أنحاء العالم (Statista ، 2022)، وهذا يمثل زيادة سنوية بنسبة 13.1٪ عن العام السابق وهو أبطأ نمو في ست سنوات على الأقل.
ومن المقرر أن تستمر عائدات إعلانات فيسبوك في الارتفاع، لتصل إلى 170.82 مليار دولار في عام 2024، وبحلول عام 2026 يتوقع الخبراء أن تتجاوز الإيرادات العالمية للشبكة الاجتماعية الشعبية 200 مليار دولار.
ومن عام 2017 إلى عام 2026 كان من المتوقع أن ترتفع إيرادات الإعلانات السنوية لفيسبوك بأكثر من خمسة أضعاف – من 39.94 مليار دولار إلى 202.94 مليار دولار وهذا يمثل متوسط معدل نمو سنوي قدره 20.2٪.
ولكن من أين يأتي الجزء الأكبر من عائدات إعلانات فيسبوك؟
في أحدث تقرير عن إحصائيات فيسبوك عن أرباح للشركة الأم Meta من الربع الثاني من عام 2023، بلغ متوسط إيرادات فيسبوك لكل مستخدم عالمي حاليا 10.63 دولارا، ويتمتع مستخدموها في الولايات المتحدة وكندا بأعلى متوسط إيرادات، عند 53.53 دولارا.
4- أبحاث العلامة التجارية عبر الفيسبوك
يعتبر موقع فيسبوك فعال في ربط الأشخاص بالعلامات التجارية والمنتجات، ووفقا لتقرير حديث عن إحصائيات فيسبوك يقول أن أكثر من نصف مستخدمي فيسبوك (54.6٪) يستخدمون النظام الأساسي للبحث عن العلامات التجارية أو المنتجات (DataReportal ، 2023).
الأمر الأكثر إثارة للإعجاب هو أن هذا الرقم أعلى بكثير من المنصات المنافسة الأخرى، على سبيل المثال يقول نفس التقرير أن 40.2٪ فقط من مستخدمي TikTok يستخدمونها لاكتشاف علامات تجارية جديدة، و 36.8٪ من مستخدمي Pinterest يفعلون الشيء نفسه.
وأصبحت أهمية فيسبوك ذات أهمية متزايدة كمنصة اكتشاف، ولا يقضي المستخدمون وقتا على النظام الأساسي للتواصل مع الآخرين، أو لمشاركة المزيد عن حياتهم، ولكن أيضا للتصفح والبحث والعثور على الإلهام.
كما يمكن أن تكون هذه المعلومات أيضا ذات قيمة للمسوقين، لمساعدتهم على تحسين راحة العميل، ويمكن أن يؤدي فهم ما يبحث عنه العميل إلى قيام المسوقين بتسهيل اكتشاف الأشخاص للمنتجات على الهاتف المحمول ونتيجة لذلك تؤدي الشركات إلى زيادة المبيعات.
5- هل فيسبوك ملك وسائل التواصل الاجتماعي ؟
ثاني أهم احصائية عن فيسبوك هو مكانة الفيسبوك بين المواقع، وعندما يتعلق الأمر بوسائل التواصل الاجتماعي، فإن فيسبوك هو البطل الذي لم يهزم، واستنادا إلى الإحصاءات الحديثة يعد فيسبوك هو النظام الأساسي الاجتماعي الرائد، حيث يصل إلى 59.0 بالمائة من مستخدمي الوسائط الاجتماعية (eMarketer ، 2020).
ومنذ إنشائه، حكم فيسبوك عالم وسائل التواصل الاجتماعي، ويبدو أنه لا يوجد ما يوقف العملاق، وعلى الرغم من وجود العديد من المنافسين الأقوياء مثل Instagram و Snapchat و Twitter والعديد من الآخرين الذين يحاولون المنافسة، إلا أن فيسبوك لا يزال يقف بقوة بين المنافسة.
ويحتوي فيسبوك على أكبر عدد من المستخدمين النشطين من بين جميع منصات الوسائط الاجتماعية ويقضي الأشخاص ساعات يوميا في التمرير عبر خلاصات فيسبوك الخاصة بهم، وبالنسبة للكثيرين منهم فإن فيسبوك ليس مجرد منصة وسائط اجتماعية، إنه أسلوب حياة.
وأحد أهم الأسباب التي جعلت فيسبوك قادرا على الحفاظ على نموه المذهل هو قدرته على تلبية احتياجات المستخدمين، وعلى مر السنين تجاوز فيسبوك كل التوقعات وتطور لتلبية احتياجات قاعدة مستخدميه المتنامية، إن استعدادها للتكيف مع أحدث الاتجاهات والتغييرات هو أيضا سبب استمرار فيسبوك في السيطرة كشركة رائدة في السوق.
6- هل تستخدم الشركات فيسبوك ؟
تعتبر واحدة من أهم إحصائيات فيسبوك هو استخدام الشركات له، حيث يمكن للشركات نشر ومشاركة معلومات نشاطها التجاري مثل العنوان وتفاصيل الاتصال ووصف المنتجات أو الخدمات التي تقدمها، ومع هذا يمكن للعلامات التجارية زيادة تواجدها عبر الإنترنت بشكل كبير.
وهناك العديد من الفوائد لاستخدام صفحات فيسبوك، فمن خلالهم يمكن للشركات الوصول إلى واحدة من أكبر المجتمعات في العالم،و يمكنهم أيضا بناء جمهور والتواصل مع الأشخاص المهتمين بما يقدمونه.
كما يمكن للعملاء نشر الأسئلة على صفحات فيسبوك، والتي يمكن للأنشطة التجارية الرد عليها، مما يوفر الوقت ويبسط الاتصال، وباختصار تعد صفحة Facebook Business فرصة مجانية لنشاطك التجاري لزيادة الوعي بالعلامة التجارية وتعزيز الكلام الشفهي الإيجابي.
7- هل يفضل الشباب استخدام فيسبوك أكثر من غيرهم؟
خلافا للاعتقاد الشائع لا يزال فيسبوك هو منصة التواصل الاجتماعي المهيمنة للشباب بنسبة 58 بالمائة، حيث أن غالبية مستخدمي فيسبوك تقل أعمارهم عن 35 عاماً، (DataReportal ، 2022)، مما يعني أنهم يقعون تحت الفئة العمرية لجيل الألفية.
وعلى الرغم من أن منصات الوسائط الاجتماعية الأخرى مثل Snapchat و TikTok تكتسب شعبية بين الشباب، إلا أن فيسبوك لا يزال يحظى باهتمام جيل الألفية، ويساعد فهم التركيبة السكانية ل فيسبوك على زيادة وجود علامتك التجارية عبر الإنترنت ويرشدك إلى كيفية استفادة عملك من التسويق من خلال القنوات الصحيحة.
ويساعد التعرف على النظام الأساسي الذي يستخدمه السوق المستهدف في معظم الأوقات على تحديد النظام الأساسي الأكثر منطقية لعملك للاستفادة منه، مما يجعلك تقترب خطوة من تحسين التفاعل مع جمهورك المستهدف بدلا من إضاعة جهودك التسويقية من خلال الترويج على الأنظمة الأساسية التي لا ينشط عليها جمهورك المستهدف.
8- ما هو متوسط الوقت الذي يقضيه المستخدمون على فيسبوك؟
عندما يتعلق الأمر بالوقت الذي يقضيه المستخدمون على فيسبوك، فإن أحدث إحصائيات فيسبوك تظهر أن المستخدمين يقضون في المتوسط 19.5 ساعة على تطبيق الوسائط الاجتماعية كل شهر (DataReportal ، 2021).
وهذا يعني أنه بصرف النظر عن كونه منصة الوسائط الاجتماعية الأكثر شعبية، فهو أيضا تطبيق الهاتف المحمول الأكثر شعبية على وسائل التواصل الاجتماعي، وسواء كان الأمر يتعلق بالتمرير لأسفل في ملف الأخبار أثناء الانتظار في الطابور لشراء البقالة، أو في القطار إلى العمل، أو التمرير الأخير قبل وقت النوم فمن الواضح أن فيسبوك يلعب دورا مهما في الحياة اليومية للمستهلكين.
ومقارنة بالتطبيقات الاجتماعية الكبيرة الأخرى، يقضي الأشخاص نفس الوقت تقريبا على WhatsApp بمعدل 19.4 ساعة شهريا، يتبع ذلك Instagram حيث يقضي المستخدمون 10.3 ساعة شهريا، بالمناسبة WhatsApp و Instagram مملوكان أيضا ل فيسبوك.
وبالنسبة للمسوقين من المهم فهم الوقت الذي يقضيه الأشخاص في تطبيقات الوسائط الاجتماعية لأنه كلما زاد الوقت الذي يقضيه الأشخاص في هذه التطبيقات زادت فرصهم في التعرض للإعلانات، وهذا هو السبب أيضا في أنه يساعد على معرفة إحصائيات فيسبوك مثل أفضل وقت للنشر على Facebook.
وتعتبر إحصائية فيسبوك هذه مثيرة للاهتمام لأن فيسبوك أطلق أداة في عام 2018 تتيح لهم تتبع المدة التي قضوها على فيسبوك، كما يتيح لهم تعيين حد زمني وتلقي تذكير تلقائي عندما يتجاوزون الوقت المخصص لهم.
أخيراً:
تختتم هذه التدوينة بالتأكيد على أهمية معرفة الإحصائيات المتعلقة بفيسبوك لأي مسوّق يسعى لتحقيق نجاح في استراتيجيته التسويقية. فهم هذه الإحصائيات يمنحك رؤية أعمق لجمهورك المستهدف وسلوكهم على المنصة، مما يمكّنك من تحسين استراتيجيات التسويق والتفاعل بشكل أفضل مع الجمهور.
استفد من عدد المستخدمين الهائل على فيسبوك لتوسيع نطاق تأثيرك وزيادة وعي الجمهور بعلامتك التجارية. حدد مجموعة مستهدفة دقيقة للوصول إلى الجمهور المثالي وتحقيق أهداف التسويق الخاصة بك. تركز على إنشاء محتوى ذي جودة عالية وجاذبية للمستخدمين لتحفيز المشاركة والتفاعل.
استغل مدة الوقت التي يقضيها المستخدمون على منصة فيسبوك لتوفير تجربة ممتعة وقيمة لجمهورك. قدّم محتوى متنوع ومثير للاهتمام واستخدم وسائط متعددة مثل الصور ومقاطع الفيديو لتعزيز ظهورك وجعله لافتًا للنظر.
استفد من نسبة الوصول إلى المحتوى ومعدل المشاركة على فيسبوك لتعزيز تواصلك مع الجمهور. قم بإنشاء حملات تفاعلية ومسابقات واستجابة للتعليقات والردود لتعزيز التفاعل وبناء علاقة قوية مع متابعيك.
وأخيرًا، استفد من الأنماط الزمنية للنشاط على فيسبوك لتوقيت منشورات وحملاتك التسويقية بشكل استراتيجي. قم بمراقبة وتحليل البيانات والإحصائيات لتحديد الأوقات التي يكون فيها الجمهور الأكثر نشاطًا وتفاعلًا، وضبط جدول المنشورات والإعلانات وفقًا لذلك. بالتالي، ستزيد فرصة الوصول إلى جمهورك المستهدف وزيادة التفاعل والمشاركة في منشوراتك.
عند معرفة وفهم هذه الإحصائيات المهمة، ستتمكن من تحسين استراتيجيتك التسويقية على فيسبوك وتحقيق نتائج أفضل. قم بتوجيه جهودك ومواردك بشكل فعال وتكييف استراتيجيتك وفقًا لاحتياجات جمهورك وتفضيلاتهم.
لا تنسَ أن فيسبوك ما زالت تتطور وتتغير، وبالتالي فإن الإحصائيات والبيانات قد تتغير مع مرور الوقت. لذا، يجب عليك البقاء متحدثًا بشكل منتظم مع أحدث التحديثات والتغيرات في فيسبوك ومتابعة الإحصائيات الجديدة التي يتم نشرها.
في النهاية، فإن فهم الإحصائيات المتعلقة بفيسبوك هو أمر حاسم لنجاح استراتيجيتك التسويقية. اجعل من البيانات والإحصاءات شريكًا لك في اتخاذ القرارات الذكية وتحقيق أهدافك التسويقية على هذه المنصة الهامة. استغل الفرص التي يوفرها فيسبوك للوصول إلى جمهور واسع وتعزيز وعي العلامة التجارية وتحقيق النجاح في مجال التسويق الرقمي.
