تعتبر السوشيال ميديا من الظواهر الحديثة التي تغزو حياتنا اليومية، وتشمل مجموعة من التطبيقات والمنصات التي تمكننا من التواصل والتفاعل مع الآخرين على مستوى شخصي ومهني. ومنذ ظهورها، احتلت وسائل التواصل الاجتماعي مكانة كبيرة في حياتنا، وأصبحت تستخدم بكثرة في الأعمال التجارية والمهنية. في الواقع، يمكن استخدام السوشيال ميديا في حياتك المهنية وأعمالك بطرق عديدة، فهي توفر لك فرصة للتواصل مع العملاء والزملاء والشركاء التجاريين، وتساعدك على الترويج لمنتجاتك وخدماتك، وزيادة وعي العملاء بالعلامة التجارية الخاصة بك، وتحسين سمعتك العامة.
فوسائل التواصل الاجتماعي أداة مهمة للعديد من المنظمات والأفراد، وتم تطويرالسوشيال ميديا في البداية للتواصل الاجتماعي، لكنها نمت لتصبح أداة تسويقية قوية يمكن للشركات والأفراد استخدامها للتواصل مع قادة الصناعة والمهنيين، والتفاعل مع العملاء، وتحسين صورة العلامة التجارية وتوليد العملاء المحتملين.
ويمكن أن يساعدك فهم كيفية استخدام وسائل التواصل الاجتماعي على تحسين حياتك المهنية من خلال التواصل وتحسين التواجد عبر الإنترنت، وفي هذه المقالة نتحدث عن السوشيال ميديا في حياتك المهنية، ونقدم دليلا مفصلا حول كيفية استخدام السوشيال في حياتك المهنية ونحدد أسباب استخدامها في حياتك المهنية.
ومن خلال هذه التدوينة، سنتعرف على كيفية استخدام السوشيال ميديا بشكل صحيح وفعال في حياتك المهنية وأعمالك، وسنتناول بعض النصائح والإرشادات التي يمكن أن تساعدك على الاستفادة القصوى من هذه الوسائل في تحسين أعمالك وتحقيق النجاح المرجو.
كيف يمكن أن تؤثر السوشيال ميديا في حياتك المهنية؟
يشعر العديد من المهنيين أنه ما لم يتم توظيفهم في التسويق الرقمي، فإن شخصيتهم عبر الإنترنت ليس لها قيمة تذكر لحياتهم المهنية، ومع ذلك هناك العديد من الأسباب التي تجعلك تهتم بالسوشيال ميديا.
ملفك الشخصي على وسائل السوشيال ميديا هو في الأساس صورة مصغرة لمن أنت وكل شيء من المحتوى الذي تشاركه إلى من تتابعه يمكن أن يقول الكثير عنك.
سبب آخر لتكون مدركا لوجودك على الإنترنت هو أنه يمكن أن يساعدك في بناء علامة تجارية شخصية عالية الجودة، ويمكن أن تساعدك السوشيال ميديا على التفاعل مع أشخاص ربما لم تصادفهم من قبل.
سلطت تارا بينيت، وهي منجمة ممارسة في Medium Chat ، الضوء على الشبكات على مجموعات Facebook كاستراتيجية ساعدتها على توسيع نطاق وصولها وقاعدة عملائها والنمو في نهاية المطاف داخل صناعتها.
وقالت: “كان تسخير قوة وسائل التواصل الاجتماعي مفتاحا لنجاحي، وبدون استخدام السوشيال ميديا، كان زبائني وفرص العمل محدودة حقا، خاصة بالنظر إلى حجم مكانتي “.
ساعد بناء العلاقات عبر الإنترنت تارا على النمو شخصيا ومهنيا، وهنا تكمن القوة الحقيقية لوسائل التواصل الاجتماعي، وييمكنك التفاعل مع مجموعة متنوعة من العملاء وأصحاب العمل المحتملين الذين كان من المستحيل الوصول إليهم لولا ذلك.
كيفية استخدام السوشيال ميديا لإنشاء اتصالات وتنمية حياتك المهنية
الآن بعد أن عرفت القوة التي يجب أن تؤثر بها السوشيال ميديا في حياتك المهنية، إليك بعض الطرق لاستخدامها لتقديم أفضل ما لديك من قدم احترافية.
ملاحظة: يتم استخدام كلمة “محترف” بشكل فضفاض للغاية هنا، صوتك وشخصيتك هما أهم شيء في كيفية استخدامك لوسائل التواصل الاجتماعي.
النغمة المنسقة بشكل مفرط ليست للجميع، لذا اتبع هذه التكتيكات وقم بتطبيقها على علامتك التجارية الشخصية بطريقة تبدو حقيقية بالنسبة لك.
لماذا استخدام السوشيال ميديا؟
كانت وسائل السوشيال ميديا في الغالب للمتعة فقط، ولكن ليس بعد الآن، حيث تعد السوشيال ميديا الآن جزءا مهما من الطريقة التي يتواصل بها الناس في معظم مناحي الحياة وجزءا أساسيا من كيفية إنجاز العمل من الشركات إلى الحكومة.
تتيح لك السوشيال ميديا القيام بأربعة أشياء مهمة على الأقل، هي اكتشاف أفكارً واتجاهات جديدة، والتواصل مع الجماهير الحالية والجديدة بطرق أعمق، وجذب الانتباه وحركة المرور إلى عملك، وبناء علامتك التجارية وصياغتها وتحسينها.
الحقيقة هي أنه من المستحيل فصل الاستخدام الشخصي الاجتماعي عن الاستخدام المهني، وكل ما تقوله عبر الإنترنت يمكن استخدامه ضدك، وهناك طرق يمكنك من خلالها محاولة حماية خصوصيتك والتحكم في من يرى محتوى معينا.
ولكن المسؤولية تقع عليك هي أن تكون يقظا، لذلك كلما تمكنت من أخذ أنشطة السوشيال ميديا الخاصة بك على محمل الجد، كان ذلك أفضل.
تتغير وسائل التواصل الاجتماعي طوال الوقت، لذلك من المهم مواكبة تطور المنصات والاستمرار في البحث عن طرق لتحسين استخدامك للأدوات المتاحة. (على سبيل المثال، أعلن تويتر وسناب شات مؤخرا عن تغييرات رئيسية في نظامه.
لينكدإن LinkedIn
يبلغ عدد أعضائها 500 مليون، وهي الشبكة المهنية المثالية والتي لا يتم استخدامها على النحو الأمثل كما يمكن أن تكون، وعندما أقوم بتدريس الفصول الدراسية على السوشيال ميديا ، أسأل “من على LinkedIn؟” وترتفع جميع الأيدي تقريبا.
ولكن بعد ذلك أسأل، “من يدري ماذا يفعلون على LinkedIn؟” تسقط معظم الأيدي.
معظم الناس يأخذونها كأمر مسلم به ويبدأون في استخدامه في حالة من الذعر عندما يضطرون إلى تغيير وظائفهم، وغالبا ما يكون قد فات الأوان في تلك المرحلة.
ومن الأفضل لك تعلم استخدامه عندما لا تحتاج إليه، ويعمل LinkedIn بشكل أفضل عند استخدامه كأداة لإدارة الوظائف وليس فقط للبحث عن وظيفة.
– توسيع شبكتك وتأثيرك بواسطة لينكدإن
يقدم LinkedIn مجموعة متنوعة من الطرق لتوسيع شبكتك من خلال العثور على المهنيين ذوي الصلة في مجال عملك والتواصل معهم، المفتاح هو العثور على الأشخاص الذين تعرفهم بالفعل والاقتراب منهم والتواصل معهم، والأشخاص الذين ترغب في معرفتهم والأشخاص الذين يجب أن تعرفهم، ويجب عليك أيضا نشر المحتوى الخاص بك، وإظهار خبرتك على أساس منتظم.
– بناء وتوسيع الأعمال التجارية بواسطة لينكدإن
اعتمادا على نشاطك التجاري، يقدم LinkedIn مجموعة متنوعة من الطرق لنشره للشركات – من التوظيف إلى توليد عملاء محتملين للمبيعات، وكما هو الحال مع الأنظمة الأساسية الأخرى، يجب أن ترى ما إذا كانت ميزات إعلانات LinkedIn منطقية بالنسبة لك.
وعلى LinkedIn، يمكنك إنشاء صفحة شركة وبناء مجتمع عبر الإنترنت حولها، وجعل العملاء والعملاء المحتملين يتابعونك
– البحث عن عمل بواسطة لينكدإن
يعد العثور على وظائف أهم جزء في LinkedIn للأفراد، ويمكنك استخدام الشبكة لتتبع شركات وأشخاص وفرص عمل محددة، اقض بعض الوقت في التعرف بالتفصيل على ميزات البحث التي تتيح لك التعمق في شبكات الأشخاص والشركات وإعلانات الوظائف.
عندما تبحث عن وظيفة جديدة، فإن الأرقام مهمة، لذا خذ وقتا لبناء شبكتك، ولكن تأكد من القيام بذلك بطريقة ذكية: إن توجيه الدعوات إلى الغرباء تماما على أمل التواصل معهم أو مع الأشخاص الذين يرتبطون بهم ليس استراتيجية جيدة.
بدلا من ذلك، ابحث عن الاتصالات المشروعة التي لديك مع الأشخاص – جامعتك الأم، على سبيل المثال – وتواصل مع دعوة للتواصل تتضمن ملاحظة شخصية.
– ضع في اعتبارك
يعمل حساب LinkedIn المجاني بشكل جيد، ولكن قد ترغب في تجربة الإصدار المتميز، بدءا من 29.99 دولارا في الشهر، ولكن إذا كنت تبحث عن وظيفة، فإن الأمر يستحق الدفع مقابل الميزات التي تتضمن القدرة على إرسال بريد إلكتروني إلى أشخاص لا تعرفهم بعد من خلال الموقع، والتواصل بطرق جديدة مع مسؤولي التوظيف.
انستغرام
Instagram هو حرفة بدل عندما يتعلق الأمر بالبحث عن وظيفة، خاصة لأنه يمكن أن يضر أكثر مما ينفع البحث عن وظيفة، ومع ذلك فهي منصة رائعة للاستفادة منها، خاصة بالنسبة للفئة الأكثر إبداعا. من مديري وسائل التواصل الاجتماعي إلى المصورين ومصوري الفيديو أو حتى مصممي UX،
وتوفر المنصة الموجهة بصريا العديد من الفرص لتقديم علامتك التجارية الشخصية والمهنية بطريقة مقنعة.
تيك توك
على الرغم من أن النظام الأساسي معروف بالمحتوى المضحك وغير الموقر، إلا أن TikTok يعتبركطريقة رائعة للتواصل مع شركة أحلامك (أو الأشخاص الذين يعملون هناك) بطريقة غير رسمية أكثر.
ومن المفترض أن يكون نوع المحتوى على TikTok أصليا وأصيلا، وغير موقر تقريبا، لذلك فهي طريقة رائعة لإظهار نفسك المهنية دون أن تبدو خانقاً أو غير شخصي.
تويتر
ربما تغير عدد الأحرف، لكن Twitter يظل كل شيء عن الاتصالات الفورية ومشاركة أفكارك.
قام تويت، مع مستخدميه البالغ عددهم 328 مليون مستخدم، مؤخرا بتغيير ميزته الأكثر شهرة وسيئة السمعة ، وهي الحد الأقصى البالغ 140 حرفا.
من خلال مضاعفة الحد إلى 280 حرفاً، فإنه يوفر مساحة أكبر للتعبير عن أفكارك، لكن ضع في اعتبارك أن الإيجاز، إلى جانب الاستخدام الاستراتيجي للصور ومقاطع الفيديو، سيستمر في مساعدتك على التميز، كما أنه ليست هناك حاجة لاستخدام جميع الأحرف البالغ عددها 280 حرفا في كل منشور.
يمكن أن يكون Twitter أكثر محادثة من الأنظمة الأساسية الأخرى، ولكن تأكد من فهم الفرق بين إعادة تغريداتك وردودك ورسائلك المباشرة (الرسائل المباشرة).
إعادات التغريد (RTs) هي طرق يمكنك من خلالها مشاركة منشورات الآخرين والتعليق عليها اختيارياً، كما اختيار “اقتباس تغريدة” يعني أنك تضيف تعليقا فوق منشور شخص ما، وبمجرد الضغط على “إعادة التغريد” يعني أنه تم إرساله إلى متابعيك دون أي تعليق منك.
ويجب عليك اقتباس تغريدة كلما استطعت، حتى يفهم الناس سبب مشاركتك لشيء ما.
الردود هي طريقة عامة للرد على مشاركات الآخرين وإجراء محادثة يراها الآخرون، في حين أن الرسائل المباشرة هي وسيلة لك للتواصل بشكل خاص مع شخص ما.
ولكي تكون قادراً على إرسال رسالة مباشرة إلى شخص ما، يجب عليهم متابعتك، أو اختاروا الإعداد الذي يسمح لأي شخص بإرسال رسالة مباشرة إليهم.
وتعد الرسائل المباشرة الجماعية طريقة فعالة لإجراء محادثات أكثر تركيزا بين مجموعة أكبر، ويتيح لك Twitter امتلاك حساب خاص (“محمي” في لغتهم) – ولكن إذا كنت تستخدم Twitter للأعمال، فإن امتلاك حساب مفتوح يكون أكثر منطقية.
توسيع شبكتك وتأثيرك بواسطة تويتر
تتيح لك أداة الفيديو المباشر من تويتر مشاركة الفيديو والتفاعل مع أولئك الذين ينشرون مقاطع الفيديو التي تهمك، ويمكن أن تكون استطلاعات الرأي على تويتر، التي تتيح لك تزويد المستخدمين بما يصل إلى أربع إجابات للاختيار من بينها ورؤية النتائج في الوقت الفعلي.
طريقة أخرى للتفاعل مع شبكتك وتوسيعها، سترى غالباً الشركات تجري استطلاعات رأي حول منتجات معينة لقياس ردود الفعل من العملاء والعملاء المحتملين.
بناء وتوسيع الأعمال التجارية بواسطة تويتر
يمكن أن تساعدك المنشورات الذكية وذات الصلة وفي الوقت المناسب على رفع ملف تعريف شركتك، خاصة عند استخدام علامات التصنيف بطريقة احترافية.
المشاركة في علامات التصنيف الشائعة عندما تكون ذات صلة بك تعمل بشكل جيد، كما يفعل أحيانا استخدام علامات التصنيف حول منتجاتك أو خدماتك.
المفتاح: حافظ على علامات التصنيف بسيطة وواضحة وفريدة من نوعها، بحيث لا يتم اختطاف علامات التصنيف الخاصة بك من قبل علامة تجارية أخرى بشيء مشابه.
تتيح لك منصة إعلانات تويتر استهداف جماهير معينة والوصول إليها حتى يتعرفوا على نشاطك التجاري وتتاح لهم الفرصة ليصبحوا متابعين ويتفاعلون معك.
ألق نظرة على دليله الرسمي لترى كيف يمكن أن يكون جزءا من جهود عملك عبر الإنترنت.
البحث عن عمل بواسطة تويتر
الجميع مهووس بالحصول على المزيد من المتابعين، ولكن بالنسبة للبحث عن وظيفة، فإن من تتابعه أكثر أهمية.
أنشئ قوائم بالمؤثرين حسب الصناعة والموضوع (يمكن أن تكون هذه القوائم عامة أو خاصة) وستتمكن من رؤية ما يهتمون به وما يفكرون فيه والحصول على أفكار حول كيفية الوصول إليهم والتواصل معهم.
عندما يسأل شخص ما في مجال عملك سؤالا أو يطلب المساعدة يمكنك المشاركة وإظهار مدى ملاءمتك وفائدتك. هناك العديد من الحالات التي تحولت فيها محادثات Twitter إلى اجتماعات وجها لوجه.
ضع في اعتبارك
سيساعدك اتباع القواعد النحوية والإملائية وعلامات الترقيم الجيدة على التميز وخلق انطباع جيد.
مفيد أيضا: سيرة ذاتية واضحة تشرح من أنت ، إلى جانب صورة حديثة يمكن التعرف عليها في الرأس.
فيس بوك
مع أكبر عدد من المستخدمين، يعد Facebook ظاهرة عالمية محبوبة من قبل كل من الشركات وأبناء عمومتك.
Facebook، مع أكثر من ملياري مستخدم في جميع أنحاء العالم، هو الأقوى والأكثر تأثيرا في الشبكات الاجتماعية.
هو طريقة رائعة للتواصل مع العائلة والأصدقاء وأصدقاء الأصدقاء، ولا تزال بشكل أساسي شبكة شخصية لمعظم الناس، ولكنها مفيدة للتواصل التجاري والمهني أيضا.
يمكن أن يكون Facebook Live، الذي يسمح لك بالبث الفوري في جميع أنحاء العالم أداة مفيدة، بالإضافة إلى الصحفيين، تستخدم الشركات Live لمشاركة المحتوى من وراء الكواليس، والقيام بأسئلة وأجوبة للموظفين وغيرها من الأحداث.
مثل معظم الأنظمة الأساسية، يوفر Facebook إعدادات خصوصية للمحتوى الخاص بك حتى تتمكن من تحديد من يمكنه رؤية ماذا، تتضمن الإعدادات المحتوى الذي يمكن للجميع رؤيته عبر الإنترنت أو من قبل أصدقائك فقط، أو من خلال المجموعات المخصصة التي تنشئها (زملاء العمل، على سبيل المثال ، العائلة أو زملائك في المدرسة الثانوية).
معظم الناس لا يهتمون بهذه الإعدادات ويفاجأون أحيانا، على سبيل المثال، بمن رأى صورا لم تكن مخصصة لأعينهم.
توسيع شبكتك وتأثيرك بواسطة فيسبوك
يمكن استخدام Facebook من أجل:
تواصل مع المؤثرين في مجالك، ومشاركة المقالات والعناصر الأخرى التي تظهر للعالم اهتماماتك، والمساعدة في تشكيل ما يعتقده الآخرون عنك.
وبالطبع، لمجرد أنك تنشر شيئا ما لا يعني أن الجميع سيراه، تحدد إعدادات Facebook المحتوى الذي يتم عرضه لأشخاص معينين وتعتمد على إعداداتك الخاصة، بالإضافة إلى مجموعة متطورة من العوامل.
ويمكن أن يشمل ذلك مدى صلة المحتوى بجمهورك، والتنبؤات حول ما إذا كان الأشخاص سيعلقون عليه أو يشاركونه والحكم عليه مقابل المحتوى الآخر المتاح للعرض في وقت معين.
بناء وتوسيع الأعمال التجارية بواسطة فيسبوك
بالإضافة إلى ملف التعريف الشخصي، يتيح لك إنشاء صفحة أعمال التواصل مع الأشخاص الذين يرغبون في معرفة المزيد عن عملك.
ويمكنك مشاركة التحديثات والتقارير المرحلية والأفكار مع مجموعة واسعة من الأشخاص الذين قد لا يزورون موقع الويب الخاص بك بشكل منتظم.
كما يمكن أن يأخذ الاستخدام الاستراتيجي ل Facebook Live المشاهدين وراء كواليس نشاطك التجاري، وتتيح لك أدوات الإعلان القوية من Facebook استهداف العملاء المحتملين والعملاء بناء على معايير محددة.
يعد التعرف على كيفية عمل إعلانات Facebook أمرا ضروريا لخطط التسويق الرقمي الخاصة بك. نظرا لمدى صعوبة نشر المحتوى الخاص بك للجميع ، ستجد نفسك تحت ضغط للدفع لتعزيز مشاركاتك.
لكي تنجح الأنشطة التجارية على فيسبوك، يتعلق الأمر بالتواصل مع مجتمع يتفاعل مع المحتوى الخاص بك، تماما كما هو الحال في العالم غير المتصل بالإنترنت، وإذا كان منتجك أو خدمتك أو فكرتك شيئا يحبه الناس ويريدون التواصل معه، فسيرغبون في فعل الشيء نفسه على Facebook.
البحث عن عمل بواسطة فيسبوك
استخدم Facebook لمتابعة الشركات التي تهتم بها وللحصول على أفكار حول الوظائف الشاغرة والفرص. ضع شبكتك الشخصية في العمل لمساعدتك في تحديد العملاء المحتملين أو الموظفين. يمكن أن يكون أصدقاؤك وعائلتك مفيدين إذا كانوا يعرفون ما تبحث عنه.
أخيراً
يمكن أن يكون التواجد عبر الإنترنت أمرا بالغ الأهمية لكل من الشبكات والعمليات التجارية، ولكن إذا كان لديك حضور قوي عبر الإنترنت أثناء التواصل، فيمكنك تشجيع المتخصصين في هذا المجال على التواصل معك.
كما يمكن أن يؤدي التواجد القوي عبر الإنترنت أيضا إلى تعزيز الثقة والاحترام بينك وبين المشاهدين، مما يؤدي إلى تفاعل أكثر فعالية في المحتوى.
في النهاية، يمكن القول بأن وسائل التواصل الاجتماعي تلعب دورا هاما في حياتنا المهنية وأعمالنا، إذا تم استخدامها بطريقة صحيحة ومنهجية. فعلى الرغم من أن استخدام وسائل التواصل الاجتماعي يمكن أن يكون مفيداً في تسويق المنتجات وتوسيع الشبكات الاجتماعية وتحسين الاتصالات مع العملاء، إلا أنه يجب علينا أن نكون حذرين ومنتبهين للتحديات والمخاطر التي تأتي مع استخدامها، مثل فقدان الخصوصية والتعرض للانتقادات الشخصية والتشتت والانحراف عن أهداف العمل.
لذلك، يجب علينا الحفاظ على توازن بين الاستفادة من وسائل التواصل الاجتماعي والحفاظ على سلامتنا وخصوصيتنا وتحقيق أهدافنا المهنية.
