طرق مثبتة لزيادة ترافيك المتجر الإلكتروني في 2023

آخر تحديث: 11 مايو 2023

المتجر الإلكتروني

قد يكون المتجر الإلكتروني الخاص بك هو حلمك الذي أخذ من وقتك وفكرك ومالك الكثير, والذي تتمني أن يصبح الورقة الرابحة التي تؤمن لك حياة رغده ومستقبل آمن, والوصول إلى ذلك ليس عبثاً بل أن هناك من الطرق والأساليب التي إن إتبعتها تستطيع أن تمتلك متجراً ناجحاً تجني من ورائه أرباحاً مرضية لهدفك.

بدايةً, ما هو المقياس الذي يحدد مدى نجاح المتجر الإلكتروني, وما هي قيمته بين المنافسين, وما هي الأسس التي على أساسها يتحرك مؤشر نجاح متجرك الإلكتروني بين الإرتفاع والهبوط -وهو ما يتم ترجمته بعد ذلك في نسب الأرباح والإيرادات-؟
كلمه السر هنا تقع بين هذين القوسين (ترافيك المتجر الإلكتروني), حيث ان ترافيك او عدد زيارات المتجر الإلكتروني يعبر عن قيمة المتجر ويحدد فرص نجاحه.

ومن هذه الأهمية التي تحتلها عدد زيارات المتجر الإلكتروني, هل هناك طرق بالمجان تساعدك كمبتدئ بتحسين حركة المرور إلى متجرك الالكتروني؟ اذا, ما هي هذه الطرق وما أهميتها؟ وهل إذا تمكنت من تحسين حركة المرور هل هذا بالضرورة يكون سبباً لإرتفاع نسب الإيرادات ونجاح هذا المتجر الإلكتروني؟

بدراسة دقيقة لهذا المجال وجدنا أن أكثر من 78% من أصحاب المتاجر الإلكترونية شغوفين للوقوف على حركة المرور وتحسينها, لهذا السبب كان لابد من أن نعرف أيضاً هل تستطيع الوقوف على عدد الزائرين بالفعل؟ وما قاموا به من نشاط في المتجر الإلكتروني الخاص بك؟ إذا كان هذا ممكناً, فما هي الأدوات التي تساعدك في تحليل حركة المرور من حيث العدد والكيفية؟ للإجابة على هذه الأسئلة وغيرها قمنا بكتابة هذ المقال حتى نقدم لك المساعدة في الحصول على أكبر عدد من الزيارات عن طريق تحسين محركات البحث وغيرها, لانها المفتاح الرئيسي للتعرف على متجرك الالكتروني وجذب أكبر عدد من الزائرين له.

 

محتوي المقال:

  • ما هو ترافيك المتجر الإلكتروني؟ وما هي أنواع الترافيك المختلفة؟
  • أهمية الترافيك في المتجر الإلكتروني
  • الطرق المجانية لزيادة ترافيك المتجر الإلكترونية
  • ما هي اهم المواقع للتعرف علي عدد زيارات المتجر الإلكتروني؟
  • أسئلة شائعة

 

ما هو ترافيك المتجر الإلكتروني؟ وما هي أنواع الترافيك المختلفة؟

بداية يجب أن تعرف أن ترافيك المتجر الإلكتروني هو المؤشر الذي تقيس به مدى نجاح متجرك الالكتروني من عدمه. بمعنى أن حركة المرور إلى متجرك الالكتروني تعني بمثابة عملاء يدخلون إلى متجرك الالكتروني وهذا يعني أن فرص كسب عملاء محتملين ممكنة كما أن حركة المرور هذه قد تتحول إلى مشتريات وبالتالي زيادة إيرادات. كما أن زيادة حركة المرور تؤدي إلى إنتشار علامتك التجارية.

لذلك نجد أن ما يطمح أن يحققه أصحاب المتاجر الإلكترونية في البداية هي الحصول على أكبر قدر ممكن من حركة المرور إلى متجرهم الالكتروني، لأن هذا يعتبر البوابة الأساسية التي يتحقق من خلالها إزدهار المتجر الإلكتروني الخاص بك. وهذا هو معنى ترافيك المتجر الإلكتروني.

أنواع الترافيك المختلفة:

من المهم بعد أن تعرفنا على مفهوم الترافيك أن نذكر فيما بعد الأنواع المختلفة له والفائدة التي تتحقق من وراء كل نوع. هناك 5 أنواع مختلفة من أنواع حركة المرور ( الترافيك):

  1. حركة مرور عن طريق محركات البحث:

حركة المرور هذه هي التي يستطيع متجرك الالكتروني أن يحقق بسببها أكبر إستفادة من الحصول على عملاء حقيقيين، لأن هذه الحركة ناتجة عن بحث مباشر من العملاء عن متجرك تحديداً على محركات البحث. وهذا الإحتمال يستدعي منك بدايةً الإهتمام بتحسين محركات البحث لديك حتى تحصل على أكبر إستفادة من هذا النوع من حركة المرور.

  1. حركة مرور ناتجة عن الإعلانات المدفوعة:

تتحقق حركة المرور إلى متجرك الالكتروني نتيجة الإعلانات المدفوعة في وسائل التواصل المختلفة مثل فيسبوك وتيك توك وانستقرام وغيره من وسائل التواصل حيث يتضمن الإعلان توصية بالنقر على الرابط الخاص بمتجرك الالكتروني. أيضاً يمكن أن تحصل على حركة المرور هذه من خلال الإعلانات المدفوعة في محركات البحث المختلفة والتي من أشهرها ppc وهي التي تساعدك في جلب حركة المرور نتيجة الإعلان المدفوع.

  1. حركة المرور عن طريق البريد الإلكتروني:

تأتي هذه الزيارة لمتجرك الالكتروني نتيجة الرسائل التسويقية التي تبعثها للعملاء على بريدهم الالكتروني والتي تتضمن الرابط الذي من المفترض النقر عليه ليحولهم إلى الدخول إلى متجرك الالكتروني. هذا النوع من حركات المرور تكون من عملاء حقيقيين بالفعل لذلك فالذي يتحقق من وراء هذا النوع من حركات المرور هو إحتمالية الشراء مما يعود بالإيجاب على إرتفاع نسبة الإيرادات لدى متجرك الالكتروني.

  1. المرور عن طريق وسائل التواصل الإجتماعي:

هي حركة مرور إلى متجرك الالكتروني بالمجان وذلك بخلاف الإعلانات المدفوعة على منصات التواصل، فهذه الحركة تتحقق نتيجة المنشورات التي تم نشرها على الوسائل المختلفة والتي تتضمن الروابط الخاصة بمتجرك الالكتروني ويتم التحويل مباشرة بمجرد النقر عليها. وهذه الوسيلة تعتبر رائعة في تحقيق نتائج جيدة للترويج لمتجرك الالكتروني وزيادة فرص الحصول على حركة مرور عالية إلى المتجر الإلكتروني الخاص بك بالمجان. 

  1. حركة المرور المتعمدة:

تأتي هذه الحركة بإجراء مباشر من العملاء أي أن مرورهم إلى المتجر الإلكتروني الخاص بك يكون نتيجة معرفة مسبقة به وفيها يكون العميل احتفظ بموقع متجرك من قبل، ودخوله الي المتجر في هذه الحالة دخول عن قصد. ورغم أن العدد المتوقع من هذه الزيارات ليس بالكبير إلى أن أهميته تأتي من الإهتمام الخاص بعلامتك التجارية مما يزيد من ثقتك بعملك، لأن هناك من يسعى إليه تحديداً.

أهمية الترافيك في المتجر الإلكتروني:

أصحاب المتاجر الإلكترونية الصغيرة والكبيرة بصفة عامة  كل ما يشغل تفكيرهم بعد الإنتهاء من تجهيز متجرهم الالكتروني هو كيف يبدأون في تحقيق أرباح من خلاله وما الأسباب التي تساعدهم في ذلك؟

تُعد حركة المرور هي بوابة الأمل التي تصل بهم إلى ما يسعون إليه من وراء هذا المتجر الإلكتروني. وعلى عكس بعض المتشائمين من أصحاب هذه المتاجر في أن حركة المرور لا تعني أن هناك بالتأكيد مزيد من الإيرادات،  وعلى الرغم من أن هناك بعض الوجاهة لهذا الرأي حيث أن ليس من المفترض أن تكون كل حركة مرور تحقق أرباحاً، إلا أنها إذا لم تحقق أرباحاً فإنها تساعد في أقل الإحتمالات إلى التعرف على علامتك التجارية وهذا في حد ذاته يُعتبر مكسباً مهماً نتيجة حركة المرور هذه.

هذا الرأي بعكس الرأي الآخر من أصحاب المتاجر الذين يرون أن  بداية تحقيق الأرباح المرجوة  مرتبطة بنسبة حركة المرور إلى متجرهم الالكتروني. لذلك يجب على مالكي المتاجر الالكترونية  أن يوجهوا إهتمامهم بالعمل على زيادة حركة الزائرين وخصوصاً أن الوصول إلى هذا الهدف ممكن بإستخدام طرق مجانية كثيرة ومتاحة.

الطرق المجانية لزيادة ترافيك المتجر الإلكتروني:

وأنت تخطط لنمو متجرك الالكتروني لابد وأنك تفكر في الأسباب التي تؤدي إلى هذا الهدف، ومنها أيضاً زيادة نسبة التجارة عليه وأيضاً كسب عملاء جُدد. وبالتأكيد أن ما تحلم به هو تحقيق أعلى نسب أرباح و زيادة نسب المبيعات، ولا يخفى على أحد أن هذا لا يتحقق إلا بزيادة حركة المرور إلى متجرك الالكتروني وإن كان هذا في حد ذاته ما يطمح في تحقيقه كثير من أصحاب المشاريع الالكترونية. إذن ما هي الطرق التي تؤدي إلى زيادة نسب الترافيك إلى المتجر الإلكتروني؟

هذه أهم الطرق المجانية لتحقيق نسب عالية من حركة المرور إلى متجرك الالكتروني, قبل أن أقدم لك هذه الطرق عليك أولاً في البداية أن تمتلك محتوى جيد وهو الذي يعتبر الأساس الجيد الذي تستطيع أن تجذب إليه عدداً أكبر من المتابعين إلى المتجر الإلكتروني الخاص بك. ثانياً، يجب أن تمتلك مدونة تستطيع أن تنشر محتواك الجيد من خلالها بصفة دائمة. وأعلم أن إمتلاكك لهذه المدونة يزيد من فرص إستثمارك بنسب مضاعفة لا شك فى ذلك. وهذه بعض النصائح لنشر محتوى جيد لجذب أكبر عدد من الزوار إلى متجرك الالكتروني:

1. الإهتمام بجودة الصور وإستخدام الصور الجذابة:

جودة الصور تلفت الأنظار بلا شك إليها، كما أن فرص إنتشار متجرك الالكتروني يكون أمراً متوقعاً عندما تجد بعض المتاجر الأخرى تستخدم صورك الجيدة التي قمت بنشرها، لأنها بطبيعة الحال ستذكر الرابط الأساسي للصورة وهو متجرك الالكتروني، مما يؤدي إلى زيادة النسب المحتملة لزيارة متجرك الالكتروني. ومن أدوات التصميم التي أنصحك بإستخدامها هي canva.

2. إستخدام الفيديو مع النص المكتوب:

إستخدام الفيديو من الأساليب التي يحبها الجمهور جداً ويتفاعل معها مما يؤدي إلى زيادة حركة المرور الي المتجر الإلكتروني الخاص بك. لذا أي منشور تنشره في المدونة حاول أن تزوده بالفيديو حتى يظهر في نتائج بحث الفيديو.

3. أحرص على أن يتضمن الفيديو شرح لإتخاذ بعض الإجراءات:

مثل الضغط على بعض الأزرار لحث المتابعين إلى التوجه إلى متجرك الالكتروني.

4. استخدم عناوين لا يستطيع المتابع أن يهملها:

العناوين المثيرة الجذابة تساعد كثيراً في جذب إنتباه الكثيرين إلى المتجر الإلكتروني الخاص بك لإستكشاف حقيقة هذا العنوان المثير وما وراءه، وتُعد العناوين الجيدة من أكبر العوامل الفعالة لجذب الجمهور.

5. ابحث عن المواضيع التي تجذب القراء بصفة دائمة:

في بحثك عن المحتوى الجيد الذي تنشره أحرص على إختيار المواضيع والأحداث الساخنة والتي تنال إهتمام المتابعين  بصفة دائمة. لذلك حاول الإبتعاد عن المواضيع الوقتية أو الموسمية، بل إبحث دائماً عن المواضيع دائمة التداول.

كيف عن طريق تحسين محركات البحث تزيد من حركة المرور إلى المتجر الإلكتروني الخاص بك؟

حتى تصل إلى النتيجة التي تريد أن تحققها وهي الحصول على أكبر عدد من حركات المرور إلى متجرك الالكتروني لابد لك من إستراتيجية مناسبة حتى تظهر في النتائج الأولى في محركات البحث. إذن ما هي هذه الإستراتيجية التي تضمن لك هذه النتيجة؟

هذه هي الأساسيات التي يجب العمل بها لتحسين محركات البحث:

  • أولاً، ابحث عن الكلمات الرئيسية وإختارها بعناية:

حتى تعطيك أفضل النتائج عند إدخالها في محركات البحث، فصياغة الكلمات الرئيسية هي المفتاح الأساسي لتعطيك أفضل النتائج في ظهور متجرك الالكتروني في محركات البحث. استعن بWordStrea، وهي أداة مجانية تساعدك في إعطاء أفضل الكلمات الرئيسية في مجال عملك لتعطيك نتائج مُرضية وفعالة في ترتيب ظهور متجرك الالكتروني في محركات البحث.

  • ثانياً، حافظ علي طول الكلمات الرئيسية:

من العوامل التي تؤدي إلى تحسين محركات البحث هى طول الكلمات الرئيسية فهي تجذب الجمهور إلى المرور إلى متجرك الالكتروني. لذلك اجتهد أن تكون كلماتك الرئيسية طويلة ولكن لا تبالغ حتى لا تحصل على نتائج عكسية وبالتالي لا تحصل على أي نتائج في محركات البحث.

  • ثالثاً، اعمل على إختيار عنوان يجذب الجمهور:

بمعنى أنه حتى تضمن أن تكسب حركة المرور التي تسعى إليها يجب أن تقدم عنواناً جذاباً وملفتاً حتي يختاره القارئ من بين نتائج البحث التي تظهر أمامه وهو ما يعرف ب SERP. ليس هذا فقط بخصوص العنوان، بل يجب أن يكون العنوان الرئيسي الذي يظهر في محركات البحث أن يحتوي على الكيورد الرئيسية في بداية العنوان وأن لا يقل الوصف عن 155حرفاً.

  • رابعاً، الإشارة إلى الروابط داخل المحتوى:

أحرص عند كتابة المحتوى أن يتضمن على الإشارة إلى روابط لصفحات أخرى فذلك يضمن لك بقاء المتابعين في متجرك الالكتروني فترات أكبر، كما أن هذا يزيد من قيمة متجرك الالكتروني بالنسبة للمتابعين لما يشاهدونه على صفحتك من مواضيع مختلفة تجعلهم يبحثون عن متجرك الالكتروني بصفة خاصة ومستمرة وهذا يؤدي بلا شك إلى زيادة حركة المرور إلى متجرك الالكتروني.

بخلاف ما سبق هناك العديد من العوامل الآخرى التي تساعد أيضاً في تحسين محركات البحث حول المتجر الإلكتروني الخاص بك مثل:

1. أن يكون تاريخ نشر المحتوى لديك متجدداً:

لأنه إذا غفلت عن هذه النقطة سيؤدي عدم تحديث النشر إلى عزوف المتابعين عن المرور على متجرك الالكتروني، فالقارئ دائماً يبحث عن أحدث النتائج. ليس هذا فقط ما يجب أن تفعله في المحتوى بإعادة النشر بتاريخ جديد، ولكن أحرص أيضاً على التغيير في المحتوى قدر المستطاع أو إدخال بعض التحديثات أو تغير العناوين الرئيسية به لأنه لو أن المتابع أكتشف عدم تغيير المضمون سيدفعه ذلك إلى الخروج سريعاً من متجرك الالكتروني وتفقد حركة المرور التي تنتظرها.

2. سرعة المتجر الإلكتروني:

أكبر الأسباب التي لا يصبر أمامها المتابع هو بطئ تحميل صفحتك وعلى الفور يأخذ قرار الرجوع سريعاً ليبحث عن صفحة أخرى سريعة التحميل. وهناك العديد من الأدوات المجانية التي تساعدك في تحسين أداء متجرك الالكتروني وظهوره بتقنية عالية بما في ذلك ملفات الصور.

3. أحرص أن يكون متجرك الالكتروني متماشياً مع أنظمة الهواتف المحمولة:

لأنه في الفترات الأخيرة وجدنا أن أكثر التفاعلات جاءت من خلال الهواتف الذكية، لذلك يجب أن يكون المتجر الإلكتروني الخاص بك متماشياً للتحميل على هذه الأجهزة من حيث السرعة والأداء حتى لا تفقد أكبر نسبة مرور تأتيك من خلال هذه الأجهزة. 

4. الحصول على مزيد من حركة المرور على المتجر الإلكتروني الخاص بك عن طريق البودكاست:

أثبت التسويق من خلال البودكاست نتائج مذهلة في الفترة الأخيرة نتيجة الإستخدام المتزايد عليه، حيث أثبتت الإحصائيات أن هناك 26% من الجمهور يستمعون إلى البودكاست. لذلك يمكنك الحصول على نسب مرور عالية عن طريق التشويق إلى متجرك الالكتروني من خلال الحلقات المذاعة من البودكاست. وتأتي أهمية هذه الوسيلة لسهولة إستخدامها من قبل المشتركين في أي وقت بعد تحميل الحلقات والإستماع إليها في الوقت المناسب لهم فيما بعد دون الحاجة لتوافر الانترنت.

وتفيد الإحصائيات أيضاً أن نسب المرور التي تحققت بسبب  البودكاست هي نتائج كبيرة ولكن عليك الإشتراك في أكثر من برنامج لزيادة فرص إنتشار متجرك الالكتروني.

5. أرسل المتجر الإلكتروني الخاص بك إلى محركات البحث:

ذكرنا من قبل أن محركات البحث تحظى بأهمية كبيرة في تحقيق زيادة هائلة في حركة المرور إلى متجرك الالكتروني، لهذا السبب يجب عليك إرسال عنوان متجرك الالكتروني إلى محركات البحث المختلفة لتسجيله في فهرس نتائج البحث لديهم حتى يظهر المتجر الإلكتروني الخاص بك في نتائج البحث بمجرد دخول الكلمات ذات الصلة بمتجرك الالكتروني. أرسل لجوجل على سبيل المثال عن طريق search console.

6. دور المؤثرين في زيادة حركة المرور إلى المتجر الإلكتروني الخاص بك:

من الطرق المجانية والتي يلجأ اليها المسوقين في الأونة الأخيرة للترويج إلى علامتهم التجارية هي التعاون مع المؤثرين الذين يحظون بشعبية كبيرة من المتابعين. ولا شك أن هؤلاء المتابعين يتأثرون بآراء هؤلاء المؤثرون وينجذبوا لأي منتج يتحدثون عنه لذلك من الجيد التعامل مع هؤلاء المؤثرون في أن يذكروا متجرك الالكتروني والتنويه عنه مع التلميح للضغط على الرابط الخاص بمتجرك الالكتروني مما يدفع الكثيرين إلى النقر للدخول إلى المتجر الإلكتروني الخاص بك وبالتالي ستزيد حركة المرور والتي قد يتحقق بسببها كسب أعداد من العملاء المحتملين.

7. الحصول على مزيد من حركات المرور عن طريق الدعاية من خلال بناء قائمة البريد الالكتروني:

في هذه الطريقة لزيادة الترافيك لمتجرك الالكتروني تقوم بعمل قائمة للبريد الالكتروني لعملائك الفعليين ودعوتهم من خلال الرسائل إلى بريدهم الالكتروني لمتابعة محتوى جديد تريد أن تروج له، فإعادة القراءة وتكرارها مفيد لسرعة المرور إلى المتجر الإلكتروني وقد يجلب ذلك فرصاً لكسب عملاء محتملين جدد.  كل ما عليك هو عمل قائمة موسعة لكل عملائك وإتباع بعض النصائح الأتية لتوسيع قائمة البريد الالكتروني.

من المؤكد أنك لا تمتلك عنوان البريد الالكتروني لكل عملاؤك الفعليين, ولكي تتمكن من الحصول على بريدهم ومراسلتهم للتفاعل مع محتواك إتبع الآتي:

  • أولاً، عند نشر محتوى جديد اطلب مباشرة من العملاء مشاركة بريدهم الالكتروني الخاص بهم حتى يحصلوا على كل العروض الجديدة.
  • ثانياً، الحصول على البريد الالكتروني عن طريق تضمين المحتوى نموذج للإشتراك في النشرات الإخبارية لذكر تجربتهم الرائعة مع متجرك الالكتروني فقد يكون العميل متحمس لهذا الإجراء.
  • ثالثاً، الترويج لمتجرك الالكتروني على وسائل التواصل المختلفة يُعد وسيلة قوية للحصول على البريد الالكتروني للعملاء المحتملين بالأخص إذا تضمن الإعلان بعض العروض التحفيزية لإرسال العملاء بريدهم الالكتروني الخاص بهم مثل قسائم التوفير ونسب الخصم التي سيحصلون عليها لو أضافوا بريدهم الالكتروني.

دور منصات التواصل الإجتماعي في زيادة ترافيك المتجر الإلكتروني الخاص بك:

تُعد منصات التواصل الإجتماعي وسيلة جيدة للوصول إلى جمهورك الخاص عن طريق نشر محتواك وتعريف الجمهور به مع دعوة للمرور إلى متجرك الالكتروني. ويجب أن تكون على دراية جيدة بأن كل منصة من منصات التواصل المختلفة هي الأنسب في الترويج لمواقف مختلفة. فعلى سبيل المثال، أن بنترست وانستجرام هما الأنسب للترويج إلى المتجر الإلكتروني  ذو الصور الجذابة المختلفة، في حين أن تويتر هو الأنسب للروابط السريعة والمثيرة. أما جوجل بيزنس يساعدك كثيراً في ظهور متجرك الالكتروني على محركات البحث إذا كان نوع تجارتك B2C.

هكذا نجد أن الترويج من خلال هذه المنصات هي فكرة جيدة ولكن عليك أن تُحسن إستخدام كل وسيلة على حدى كالآتي:

  • هل تعلم أن شبكة Linkedin هي أكبر منصة لنشر المقالات وفيها أيضاً أكبر وصول لأكبر عدد من المتابعين من خلالها، لذلك احرص على نشر محتواك الجيد بصفة مستمرة ودائمة مما يؤدى ذلك إلى الترويج إلى متجرك الالكتروني وإنتشار علامتك التجارية وزيادة نسب الأعداد المحتملة للمرور إلي المتجر الإلكتروني الخاص بك.
  • حاول إستقطاب الأعداد التي ترجوها لزيارة متجرك الالكتروني عن طريق الضغط على أزرار المشاركة التي تنقل محتواك إلى وسائل التواصل المختلفة.
  • عليك الوصول إلى ما يشغل تفكير متابعيك وما هي الموضوعات التي يهتم بها القراء وقدمها إليهم. من المهم أيضاً أن تستخدم برنامج BuzzSumo، لأن هذا البرنامج يساعدك كثيراً في تزويدك بأهم الموضوعات التي يهتم بها القراء كما يزودك بحركة المنافسين وهذا سيساعدك كثيراً في إقتباس ما يقدمونه وإضافة بعض التطوير إلى ما يقدموه.
  • من الثوابت المهمة حتى تحصل على أعلى نسب تفاعل ومشاركة وبالتالي الحصول على زيادة حركة المرور إلى متجرك الالكتروني هو النشر في الوقت المناسب. ليس هذا بالأمر الصعب، فالممارسة المستمرة تجعلك تستطيع معرفة أكبر وقت من اليوم والأسبوع هو الأنسب لتواجد جمهورك على منصات التواصل المختلفة مثل تيك توك وتويتر وفيسبوك وخلافه.

نحن نتحدث عن الطرق المجانية لزيادة ترافيك المتجر الإلكتروني وعند الحديث عن اللجوء لمنصات التواصل الإجتماعية لهذا الغرض رغم أن الذي يرتبط بهذه المنصات لكي تحصل منها على أعداد مرور إضافية إلى متجرك تكون من خلال إعلانات مدفوعة إلا أنه يمكن من خلال طرق مجانية الحصول على حركات مرور إلى متجرك الالكتروني. ويمكنك استخدام كل منصة كالاتي:

  1. فيسبوك ودوره في توليد حركات مرور إضافية:

رغم أن فرص الحصول على أعداد مرور من فيسبوك نظراً للأعداد القليلة التي تتعامل معها من خلال النطاق المقتصر على الأصدقاء والعائلة إلا أنه يمكنك تحقيق زيارات إضافية من خلال الماسنجر بتوجيه دعوة بفتح رابط متجرك الالكتروني ومن خلال صفحة عملك الخاصة أيضاً يمكن أيضاً الحصول على هذه الزيارات من خلال نشر رابط متجرك الالكتروني في مواقع البيع وتأكد أن المهتمين بمنتجاتك سيقومون بفتح الرابط والدخول إلى متجرك الالكتروني وبذلك يتحقق الهدف الذي تسعى لأجله.

  1. الترويج من خلال الانستقرام:

أكثر ما يميز منصة الانستقرام هو الأعداد الكبيرة من المتابعين بخلاف أي منصة أخرى، وهذا العدد الكبير قد يكون سبباً في توليد حركات كبيرة من المرور إلى متجرك الالكتروني عن طريق رابط متجرك الالكتروني الذي ضمنته في سيرتك الذاتية. أيضاً يمكن الإستفادة من المؤثرين أصحاب الشعبية والمتابعات الكبيرة لديهم بتحقيق حركة مرورية كبيرة بمجرد الإشارة إلى رابط متجرك وأنهم يستخدمونه حتى ما يلبث هذا العدد الهائل من المتابعين بتوليد حركة مرور عالية إلى متجرك الالكتروني، كما أن هناك أدوات تسويقية مجانية على الانستقرام لاجل إستخدامها في التسويق إلى متجرك الالكتروني عليها مثل Showcase لعمل معارض عليها. أيضاً إستغل خاصية القصص ( الاستوري ) للإشارة إلى رابط المتجر الإلكتروني الخاص بك.

  1. زيادة حركة المرور عن طريق أكبر أداه تسويقية وهي يوتيوب:

من أكبر قنوات التواصل الإجتماعي تأثيراً لذلك يجب إستغلالها جيداً للحصول على أكبر قدر من حركة المرور وذلك عن طريق تضمين أي فيديو تقوم ببثه على يوتيوب برابط المتجر الإلكتروني الخاص بك مع الطلب المباشر من متابعيك بالنقر على الرابط كما يمكنك أيضاً مطالبتهم بمشاركة هذا الرابط من خلال مقاطع الفيديو الخاصة بهم ولا تنسي أيضاً ذكر الرابط في التعليقات هذا كله إذا كان قناتك على اليوتيوب تحظى بجمهور كبير أما إذا كنت مازلت في أول الطريق يمكنك الإستعانة بمن هم أسبق منك للترلمتجرك الالكتروني والدخول إليه.

  1. زيادة ترافيك المتجر الإلكتروني من خلال pinterest:

يمكنك الحصول على أكبر نسبة مرور من خلال بنترست حيث أنه يتفوق على باقي المنصات العملاقة مثل فيسبوك. كل ما عليك هو نشر محتوى منتظم وثابت يضم جميع منتجاتك من 1 إلى 3 مرات في  الأسبوع، مع العلم أن بقاء منتجاتك فترات طويلة على بنترست قد يفجر في أي وقت أعداد كبيرة من الزائرين لمتجرك الالكتروني. ما يميز بنترست هو التقنية العالية التي يعرض بها صور المنتجات لتظهر في أفضل صورة مما يدفع المشاهدين أو المتابعين بإتخاذ إجراء النقر على المنتج والدخول مباشرة إلى المتجر الإلكتروني.

إذا أحسنت إستخدام هذه الأدوات تأكد من أنك تعزز من حركة المرور إلى متجرك الالكتروني.

ما هي اهم المواقع للتعرف علي عدد زيارات المتجر الإلكتروني؟

المتجر الإلكتروني

تتمثل أهمية هذه الأدوات بأنها تقدم لك تحليلاً ليس عن أعداد الزائرين فقط، ولكنها تقوم أيضاً بتحليل تصرف الزائر وهل كان دخوله إيجابياً بمعنى أنه تحول من عميل محتمل إلى عميل فعلي، أم انه إكتفى بالنقر فقط على الرابط ولم يتعدى هذا التصرف.

أيضاً، تبين كيف كانت تجربة المستخدم مع المتجر الإلكتروني وما إذا كان هناك أي تحسينات يجب إدخالها على المتجر الإلكتروني لتكون تجربة المستخدم سهلة دون أي تعثرات.

كما أنه يُمكنك تتبع ومعرفة من أي موقع جاءت حركة العميل وكم من الوقت قضاه على صفحات متجرك الالكتروني وما نوع الجهاز الذي دخل إليك من خلاله وغير ذلك من مقاييس يُمكنك تتبعها من خلال هذه الأدوات.

إذن  ما هي أشهر هذه الادوات لتتبع حركة المتجر الإلكتروني؟

  1. google Analytics:

هذا هو البرنامج الأكثر إستخداماً في تحليل حركة المرور على المتاجر الإلكترونية، لأنه يرصد كل الحركات والإجراءات التي حدثت بالفعل من الزائرين وهذه هي الأشياء التي يُمكنك معرفتها بإستخدام برنامج google Analytics:

  1. عدد المشاركات التي قام بها المستخدمون.
  2. معرفة عدد الزائرين الجُدد وأيضاً العائدون.
  3. معرفة حجم الإيرادات التي حصل عليها المتجر الإلكتروني.
  4. التحويلات في حركة الزائرين الجُدد.
  5. أيضاً تستطيع معرفة المعلومات الجغرافية والسكانية وأي أحداث جديدة.

ما يميز هذه الأداة أنها مجانية في تتبع أغلب الحركات. هذه الأداة يستخدمها أكثر من 74% من أصحاب المتاجر الالكترونية في تحليل المتجر الإلكتروني الخاص بهم.

  1. google search console:

هي الأداة الأمثل لتتبع وقياس أداء محركات البحث وسرعتها، وما هي عدد المرات والنقرات بإستخدام الكلمات الرئيسية، وما  إذا كان هناك أخطاء تؤثر على سرعة البحث. وما هو تقييم كلماتك الرئيسية في محركات البحث وما هو العدد الذي تجلبه من زيارات لمتجرك الالكتروني، وما إذا كانت هذه هي الكلمات المناسبة لتحسين محركات البحث لديك أو أنه لابد من إدخال تحسينات إلى الكلمات الرئيسية وتعديلها لأداء أفضل في محركات البحث.

هذه الأداة ستعطيك ترتيباً لمتجرك الالكتروني في محركات البحث فإذا وجدت أنك تحتل مرتبة متأخرة فيجب عليك التدخل لتصل إلى المرتبة الأولى أو على الأقل في مراتب متقدمة في نتائج البحث.

وللحصول على هذه النتائج يجب أن تضيف موقع متجرك الالكتروني إلى Google search console، وبمجرد  إضافة متجرك الالكتروني ستتلقى البيانات الخاصة بأداء كلماتك الرئيسية في محركات البحث. وللإستفادة بهذه الأداة المجانية عليك إنشاء حساب على هذا الموقع.

عند الدخول لموقع هذه الأداة ستجد خطوات كيفية تسجيل حساب بها بإتباع بعض الخطوات التي عليك إتباعها ومنها ما يلي:

  • أولاً, الضغط على زر البداية وتسجيل حساب جوجل جيميل الخاص بك ثم بعد ذلك سيطلب منك إدخال الرابط الخاص بمتجرك الالكتروني. وللتأكد من إدخال الرابط الصحيح لمتجرك الالكتروني في حالة عدم التأكد من صحته، ففي هذه الحالة عليك تسجيل دخول إلى منطقة ال wordpress الخاصة بك ثم الإنتقال إلى صفحة الإعدادات وستجد الرابط الصحيح لمتجرك الالكتروني في حقل عنوان المتجر.
  • ثم اضغط على الإنتقال للخطوة الثانية, في هذه الخطوة سيطلب منك إثبات ملكيتك لهذا المتجر الإلكتروني. وهذه أسهل طريقة عليك إتباعها لإثبات هذه الملكية.
  • ستجد كلمه HTML عليك النقر عليها ليظهر لك كود قم بنسخه، الآن انتقل إلى الإعدادات العامة وقم بالنقر على صفحة مشرفي المواقع واضغط على Google search console. ثم قم بلصق الرمز الذي نسخته في مكان رمز التحقق من جوجل وتأكد من الضغط على زر حفظ التغييرات لتخزينها. عليك العودة إلى إعدادات  Google search consoles  والضغط فوق زر تحقق وبعد أن تبحث جوجل سيرش كنسول عن صحة ما قمت بإدخاله من رمز ستظهر لك رسالة تم بنجاح. ها أنت قد نجحت بإضافة رابط المتجر الإلكتروني الخاص بك  الى هذه الأداة ويُمكنك الإستفادة منها في تتبع أداء محركات البحث وتغطية الفهرس.
  1. Ahrefs:

أشهر العلامات التجارية تقوم بإستخدام هذه الأداة لأنها تقدم نتائج وتقارير موثوقة في تقييم حركة المرور لك ولمنافسيك. أيضاً تعطيك مبررات لما إذا كان منافسيك يحتلون مراتب أعلى من مرتبتك في حركة المرور إلى متجرك الالكتروني.

تتميز هذه الأداة بواجهة سهلة الإستخدام من خلال إدخال  رابط متجرك الالكتروني فقط في مكان البحث وسيقوم الموقع تلقائياً بالحصول على جميع المعلومات المتوفرة لمتجرك الالكتروني. 

تقوم أداة Ahrefs بتتبع بعدد هائل من الصفحات وأكثر من 200 مليون موقع تقوم بفهرستهم وهذا يساعدها كثيراً في تقديم تقارير جدية تستطيع الإعتماد عليها للتقدم بمتجرك الالكتروني على منافسيك والحصول على أكبر قدر من الزيارات. هذه الأداة متوفرة من خلال نسخة تجريبية لمدة 7 أيام مجانية ومن خلال خطط بعد ذلك تبدأ ب99 دولار شهرياً. من العلامات التجارية الكبيرة والشهيرة التي تستخدم هذه الأداة لتتبع حساباتهم Uberو Facebookو Netflix.

  1. Semrush:

هي أداة تحليل قيمة لحركة المرور لمتجرك الالكتروني ولمنافسيك في وقت واحد. وتحليل حركة المرور تقدمها لك بالمجان بخلاف باقي التقارير الأخرى عن متجرك الالكتروني بمقابل خطط أسعار مختلفة.

هي من أفضل الأدوات لمراقبة حركة المرور على المتجر الإلكتروني الخاص بك فقط عليك إدخال الرابط الخاص بمتجرك الالكتروني URL وستحصل على تقرير تفصيلي بحركة المرور الشهرية وتصنيفها حسب المكان الذي يأتي منه الزيارات الأكبر و هكذا.

  1. Ubersuggest:

من أهم الأدوات المناسبة لتتبع حركة المرور للمبتدئين بسبب سهولة إستخدامها، كما أنها تقدم تحليل حركة المرور بالمجان ومع ذلك فإنها تقدم تقارير مفيدة لأصحاب المتاجر الالكترونية للحصول على أكبر عدد من الزيارات لمتجرهم. 

تقدم هذه الأداة إقتراحات بإستخدام الكلمات الرئيسية المناسبة التي تحقق أعلى النتائج للزيارات، وما هي أكثر الصفحات التي تجلب أكبر عدد من الزائرين على متجرك الالكتروني. ومن خلال النسخة المجانية تستطيع الحصول على العدد الإجمالي لمتجرك الالكتروني خلال الأشهر الثلاثة الأخيرة.

كل هذا بمجرد إدخال URL الخاص بالمتجر الإلكتروني الخاص بك والضغط على كلمة بحث للحصول على تحاليل جيدة لحركة المرور على المتجر الإلكتروني الخاص بك.

هذه الأدوات ستساعدك كثيراً سواء في معرفة حركة المرور الخاصة بك أو بمنافسيك إلى الوصول إلى تحقيق أكبر عدد من الزيارات على ضوء النتائج والتقارير التي تقدمها لك هذه الأدوات.

أسئلة شائعة:

  • كيف أستطيع أن أتعرف على حركة العميل على المتجر الإلكتروني الخاص بي؟

تستطيع أن تعرف كل نشاط يقوم به المستخدم في متجرك الالكتروني بدايةً من دخول الموقع إلى الخروج منه، وحركات الماوس على الصفحات المختلفة، ومن أي مكان تأتي زيارة هذا المستخدم عن طريق إستخدام أداة من أدوات تتبع نشاط الزائرين مثل HotJar التي تظهر عن طريق خرائط الحرارة التي تقوم بتسجيل جلسة المستخدم في المتجر الإلكتروني وأي نشاط يقوم به.

  • ما هي أفضل أداة يمكن إستخدامها في تتبع حركة الزائرين في المتجر الإلكتروني؟

الأدوات كثيرة وجميعها جيدة ولكن أفضلها والتي يجب أن تكون من ضمن هذه الأدوات ألمستخدمة في ذلك هي google Analytics، لأنها الأداة الأكثر إستخداماً من قبل المحترفين لأنها تعطي نتائج تحليل موثوقة حيث أنها تتتبع أكثر من 900000 متجر إلكتروني.

  • كيف أتابع نقرات المستخدم على المتجر الإلكتروني؟

عن طريق إعداد خريطة تتبع النقرات الحرارية التي يقوم بها المستخدم، وما هي أكثر الصفحات التي يتم النقر عليها أي متابعتها، وما هي أيضا أقل الصفحات التي لا تحظى بعدد نقرات إلا القليل. كل ذلك عن طريق خرائط تتبع النقرات بإستخدام أداة التتبع Hotjar.

 وفي الختام, لا داعي للنظر إلى الخلف بعد الآن لأنه بمجرد الإنتهاء من قراءة هذا المقال ستمتلك خبرة كبيرة ومعلومات وفيره لتجعل من متجرك الالكتروني المحدود متجراً واسعاً. لأننا وبإختصار قدمنا لك مفاتيح النجاح للأبواب المغلقة لتحقيق هذ النجاح والتميز، وما هي الوصفة السرية لجذب أكبر عدد من الزائرين إلى المتجر الإلكتروني الخاص بك. وما هي أنسب الأدوات التي تستطيع عن طريق إستخدامها تحليل حركة المرور إلى متجرك وأن تكون سبباً في إختيار أفضل الأساليب وتحسينها وإدخال التعديلات اللازمة لتحسين حركة المرور إليه والتقدم بمتجرك الالكتروني  إلى الأمام.

وفتحنا لك الطريق بإستخدام أدوات تكشف لك حجم حركة المرور على متاجر المنافسين وما هي الأسباب التي إتبعوها لتجعل متاجرهم تتميز بحركة مرور عالية. أيضاً قدمنا لك أفضل الطرق للحصول على أعداد كبيرة إضافية من الزائرين حتى تستطيع بعد الحصول على أعداد وفيرة من الزائرين تحسين مشروعك التجاري والحصول على أكبر عائد ربحي منه والوصول بمتجرك الالكتروني إلى الصفوف الأولى في مراتب النجاح.

وأخيراً إذا نال هذا المقال  إستحسانك تفاعل معنا وأترك تعليقك أو إستفسارك، لأننا يسعدنا تقديم المساعدة لك في أي وقت.

لمزيد من المقالات:

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *