ماهو IT – تكنولوجيا المعلومات: تعريف وأهمية وتأثيرها في حياتنا اليومية

ماهو IT؟

الIT هو اختصار Information Technology وباللغة العربية تكنولوجيا المعلومات, وهي استخدام أنظمة أو أجهزة الكمبيوتر للوصول إلى المعلومات لحل مشاكل العمل التقنية والتنظيم على نطاق واسع وهو ما يقوم به مهندس ال IT. وتكنولوجيا المعلومات هي المسؤولة عن جزء كبير من العمليات التجارية والوصول الشخصي إلى المعلومات التي تشمل الكثير من أنشطتنا اليومية.

 

تعمل تكولوجيا المعلومات في المؤسسات على بناء شبكات الاتصالات، حماية البيانات والمعلومات، إنشاء قواعد البيانات وإدارتها، مساعدة الموظفين على استكشاف المشكلات التقنية علي أجهزة الكمبيوتر أو الأجهزة المحمولة الخاصة بهم وإصلاحها، لضمان كفاءة وأمن أنظمة المعلومات. والاقبال على المتخصصين في هذا المجال مرتفع ومتزايد، ويكون للاشخاص الذين يدخلون هذا المجال مجموعة من المسارات الوظيفية المختلفة للاختيار من بينها.

 

مراحل تطور وسائل تكنولوجيا المعلومات:

مرت وسائل تكنولوجيا المعلومات بالكثير من المراحل والتطورات حتى وصلت للشكل الحالي، فتلك الوسائل الحديثة لم تظهر من العدم, بل استغرقت ستة عقود من الابتكار المتسق حتى تصل إلى الشكل الحالي، وذلك من خلال التقنيات المختلفة لمعالجة وتخزين البيانات. وتلك المراحل هي:

• في البداية تم إصدار أول حاسب آلي ضخم، والذي كان يُسمى وقتها بـ “الحاسوب المركزي”, وقد تم إطلاقه في عام 1940 بواسطة جامعة هارفارد، والذي كان يعمل على معالجة البيانات الرقمية.
• بعد ذلك ظهر أول نظام تشغيل يتوافق مع أجهزة الحاسوب، والتي كانت وقتها تنتجها شركة “MITS”، وتزامن ذلك مع ظهور شركة مايكروسوفت.
• ثم حدث تقدم بالغ في مجال تكنولوجيا المعلومات، والذي اعتبر بمثابة طفرة في عالم تكنولوجيا المعلومات وهو ظهور الأجهزة الذكية. وهي الأجهزة التي يتم التحكم فيها من خلال شاشات اللمس، أي بدون الحاجة لوجود أزرار تشغيل كما كان في الأجهزة السابقة.
• تطورت الأجهزة الحديثة وتم إطلاق أنظمة تشغيل خاصة بها، كما ظهرت الحوسبة السحابية وأدوات التخزين السحابي.

ما هي مكونات تكنولوجيا المعلومات؟

تتكون تكنولوجيا المعلومات من عدد من العناصر الأساسية، والتي تتكامل معاً لتشكل أنظمة يمكن التعامل معها واستخدامها. كما أن تلك الأنظمة يكون من شأنها أن تتعامل مع جميع البيانات والمعلومات وتنظيمها. وفيما يلي أهم مكونات تكنولوجيا المعلومات الخمسة:

1. المكونات المادية (Hardware):

وتشمل الأجهزة والمعدات التي يتم استخدامها في إدخال البيانات وإخراجها وكذلك عملية معالجة تلك البيانات. ويمكن أن تكون تلك الأجهزة كبيرة الحجم مثل أجهزة الحاسوب وغيرها من ملحقات كلوحات المفاتيح بجانب أجهزة التوجيه، كما يمكن أن تكون مكونات مادية صغيرة الحجم أيضاً، مثل الهواتف الذكية.

2. البرمجيات (Software):

هي بمثابة الأنظمة التي توجه المكونات المادية للعمل، حيث تمنح البرمجيات الأجهزة المادية, كالحواسيب الأوامر التي يجب عليها فعلها. ويمكننا تقسيم البرمجيات إلى نوعين:

النوع الأول: يشمل برامج النظام، كبرامج أنظمة التشغيل مثل Windows أو iOS.

النوع الثاني: يشمل البرامج التطبيقية، وهي تختلف عن برامج النظام، حيث أن هذا النوع تم تصميمه لتنفيذ أوامر محددة. ومن أمثلة البرامج التطبيقية حزمة مايكروسوفت والتي تتخصص في  إنشاء مستند أو جدول بيانات. وغيرها من البرامج التطبيقية الأخرى، كتلك التي يمكن أن تساعدك في تصميم صفحة ويب.

3. الاتصالات:

وهي ثالث مكون من مكونات تكنولوجيا المعلومات، والتي من خلالها يتم توصيل الأجهزة لتشكيل شبكة متصلة معاً. وقد تكون تلك الاتصالات من خلال الأسلاك، مثل كبلات Ethernet أو الألياف الضوئية، أو تأخذ الشكل اللاسلكي، كشبكة الواي فاي Wi-Fi.

4. مستودعات البيانات:

هي المكان الذي يتم جمع البيانات فيه, مع توافر إمكانية استرجاع البيانات بتقنيات مححدة. وقد اكتسبت مستودعات البيانات أهمية كبيرة في أنظمة المعلومات بسبب تضخم البيانات التي يمكن جمعها وتحليلها.

5. الموارد البشرية:

لعله المكون الأهم من ضمن المكونات السابقة التي عرضتها, وذلك لأنهم يمثلون الأساس الذي سيقوم بتشغيل الأنظمة، ومن ثَم استخدامها في تحويل المعرفة في قواعد البيانات الي معلومات يمكن تفسيرها واستخدامها وقت الحاجة إليها.

لماذا تكنولوجيا المعلومات مهمة؟

خلال السنوات الاخيرة، ابتعدت الشركات عن استخدام الوسائل اليدوية التقليدية واتجهت إلى استخدام الطرق الرقمية, نظرًا لأن جميع الاتصالات تحدث إلكترونيًا الآن. ومتخصصو تكنولوجيا المعلومات مسؤولون عن آلية عمل التقنيات الحديثة وتقليل الأخطاء وحماية الأنظمة من الهجمات.

لذا نجد العديد من الشركات الآن تهدف الي التطوير المستمر للوصول الي تطبيق الحلول الأكثر سهولة في جميع مجالات العمل. واليك بعض مسؤوليات قسم تكنولوجيا المعلومات في الشركات والمؤسسات:

• استخدامات الأجهزة المحمولة واللاسلكية: مجال العمل عن بعد يتطلب الهواتف الذكية والأجهزة اللوحية والمحمولة المصممة بتقنيات اتصال لاسلكية فائقة, وهو ما يوفره قسم تكنولوجيا المعلومات.
• الخدمات السحابية: هي خدمة حفظ البيانات والوثائق علي الخوادم (Serves) المتصلة بشبكة الانترنت, لعدم قدرة الاجهزة المادية علي استيعاب الكم الهائل من البيانات الخاص بالمؤسسات, وهذه الخوادم مثل: Google drive, Dropbox. وتتميز الخدمات السحابية بامكانية الوصول للمعلومات المحفوظة عليها في اي وقت ومن خلال اي جهاز متصل بشبكة الانترنت, فقط تتطلب اذن دخول من الشركة.
• عرض النطاق الترددي لاستضافة الفيديو: أصبحت حلول مؤتمرات الفيديو أكثر شيوعًا، لذلك هناك حاجة إلى مزيد من النطاق الترددي للشبكة لدعمها بشكل كافٍ.
• البيانات الزائدة: تحتاج المؤسسات إلى معالجة الكثير من المعلومات, مما يتطلب الربمجيات الفائقة ومهارات تحليلية بشرية خاصة.

وهناك أيضاً زيادة في الطلب على تكنولوجيا المعلومات في مجال العمل عن بعد, بسبب اعتماد الشركات على أنظمة تخزين البيانات والشبكات. لكن هذا المجال كثيراً ما يتعرض للهجمات الالكترونية بسبب عدم سيطرة تكنولوجيا المعلومات بالكامل علي جميع الأجهزة. لذا أوجدت تقنية المعلومات برنامج إدارة الأجهزة المحمولة (MDM) للحد من هذه الهجمات. لذا أصبح من الصعب أو مستحيلاً ان تجد شركة او مؤسسة لا تعتمد علي تكنولوجيا المعلومات. ومن الطبيعي أيضاً توقع مكتب إحصاءات العمل ان وظائف ال IT ستنمو بنسية 13% في الفترة ما بين 2016 : 2026, وهي نسبة نمو سريعة بالنسبة لباقي المهن الأخري.

ما هي مهام ومجالات قسم تكنولوجيا المعلومات؟

يتضمن مجال تكنولوجيا المعلومات أنظمة الشركات وشبكاتها وبياناتها وتطبيقاتها, لضمان نجاح اتصالهم جميعاً بشكل صحيح. و يتعامل فريق ال IT مع ثلاثة ركائز أساسية لمسؤولية قسم تكنولوجيا المعلومات:

1. تدعيم ومراقبة نشاط المؤسسات: يشير ذاك التعريف إلى عدد من الخطط والإستراتيجيات والإجراءات والقواعد التي تضمن تشغيل أنظمة تكنولوجيا المعلومات بما يكافىء احتياجات المؤسسة.
2. هيكلة تكنولوجيا المعلومات: تتضمن تجهيز وتصليح المعدات, مثل الخوادم وأنظمة اجهزة المحمول والأجهزة الفردية وأدوات الحاسب الآلي القابلة للحمل.
3. الإجراءات الروتينية المستمرة: وهي المجهود اليومي لقسم تكنولوجيا المعلومات, والتي تشمل ادارة الاجهزة وصيانة الشبكات واختبار الامان والدعم الفني.

هذا بجانب مجموعة من المهام الأخري:

-تثبيت البرامج على الأجهزة 

-تحديث الأجهزة لأنظمة التشغيل الجديدة 

-برامج الترقيع أو إدارة الأنظمة الأساسية التي تقوم تلقائيًا بالتصحيح 

-إدارة كبلات الشبكة والموجهات والمحولات

-توفير خوادم جديدة ومصفوفات تخزين

-ترحيل البيانات المخزنة إلى بيئة سحابية

-مراقبة منصات إدارة الأمن لنقاط الضعف أو الانتهاكات المحتملة

-التخفيف من حدة المشكلات الأمنية بعد تلقي التنبيهات

يتحمل معظم موظفي الIT مسؤوليات مختلفة داخل الفريق, والتي تنقسم إلى عدة مجالات رئيسية بما في ذلك:

• الإحصاء والعد: والتي تشمل تحليل ومعالجة البيانات الرئيسية.
• تخزين البيانات: الاحتفاظ بالبيانات التي لم تتم مراجعتها بعد بشكل آمن وموثوق, مثل محركات الأقراص الصلبة وقواعد البيانات.
• الأمن السيبراني: والمتمثل في الحفاظ علي البيانات والوثائق الالكترونية آمنة تماماً, ومحمية من الهجمات الالكترونية.
• الدعم الفني: المسؤول عن اصلاح اجهزة الكمبيوتر والأجهزة المحمولة والبرامج, وحتي مشاكل الشبكة بأكملها.
• التطبيقات: تعتمد الشركات على التطبيقات لأداء العمل. حيث يتم شراء بعض التطبيقات ونشرها من جهات خارجية، مثل تطبيقات البريد الإلكتروني. لكن العديد من المؤسسات تحتفظ بفريق عمل من المطورين المهرة الذين ينشئون التطبيقات والواجهات –مثل واجهات برمجة التطبيقات– اللازمة لتقديم إمكانيات وخدمات الأعمال الهامة.

قد يتم تكليف المطورين أيضًا بإنشاء مواقع ويب تفاعلية وإنشاء تطبيقات الهاتف المحمول.

• الامتثال: تلتزم الشركات بمراعاة المتطلبات التنظيمية التي تعتمدها الحكومة. ويلعب موظفو ال IT دورًا رئيسيًا في تأمين ومراقبة الوصول إلى بيانات وتطبيقات الأعمال لضمان استخدامها بما يلبي المتطلبات التنظيمية. حيث يشارك موظفو ال IT في المهام الأمنية ويتفاعلون بشكل روتيني مع الفرق القانونية والتجارية لمنع الانتهاكات المحتملة واكتشافها والتحقيق فيها والإبلاغ عنها.

شروط الحصول على وظيفة IT:

لبدء حياة مهنية في مجال ال IT يلزم أن تحصل أولاً على شهادة جامعية في أحد التخصصات او الدرجات العلمية التالية:

• علوم الكمبيوتر
• إدارة نظم المعلومات
• إدارة الأنظمة والشبكات
• هندسة الحاسوب
• هندسة البرمجيات

وتتطلب العديد من وظائف IT درجة البكالوريوس كحد أدني. ومع ذلك، تقدم بعض الجامعات شهادات عليا مثل ماجستير العلوم في:

• علم المعلومات
•  تكنولوجيا المعلومات التطبيقية
•  علوم الكمبيوتر (الأمن السيبراني)

تشمل درجات تكنولوجيا المعلومات علوم في مجالات مختلفة مثل البرمجة وتكنولوجيا البيانات والدعم الفني والشبكات. لذا تعتبر الدرجات الجامعية مفيدة لوظائفIT لأنها توفر للطلاب مجموعة واسعة من الخبرات في مجالات تكنولوجيا المعلومات. 

يوجد الآن شهادات IT للتحقق بشكل موضوعي من الكفاءة العلمية لمتخصص الIT في المجالات المستهدفة. ويمكن الحصول على هذه الشهادات من خلال التعليم أو الخبرة أو تقييم مجموعة محددة من المهارات المعرفية. وزادت الشهادات الخاصة بهذا المجال حيث وصلت الي المئات في المنظمات المستقلة. بما في ذلك:

• أخصائي أمن نظم المعلومات المعتمد (CISSP)
• مهندس سحابة محترف معتمد من Google
• مدير أمن المعلومات المعتمد (CISM)
• محترف شبكات معتمد من Cisco (CCNP)

نصائح هامة لبدء مهنة IT:

فيما يلي بعض النصائح للمضي قدمًا في مسيرتك المهنية في مجال ال IT:

• الحصول على شهادة: ومن الشهادات الشائعة Microsoft و Oracle و CompTIA و CEH (معتمد الهاكر الأخلاقي) و CISSP (أخصائي أمن نظم المعلومات المعتمد) و CISM (مدير أمن المعلومات المعتمد) و ITIL (مكتبة البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات).
• ابحث عن درجة علمية مناسبة: إذا لم تكن علوم الكمبيوتر هي الخيار المفضل لديك ، فيمكنك التخصص أكثر من خلال السعي للحصول على شهادة في أحد هذه المجالات ذات الصلة: أنظمة معلومات الكمبيوتر ، وهندسة الكمبيوتر ، وعلوم المعلومات ، والرياضيات ، والإحصاء ، والعلوم التطبيقية والمزيد.
• تحديث صفحات وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بك: عندما تبحث عن وظيفة جديدة، من المهم أن تبدو محترفًا ومؤهلاً لأصحاب العمل. لذا قم بتحديث جميع صفحات التواصل الاجتماعي الخاصة بك على الإنترنت لتعكس اهتمامك بالتكنولوجيا.
• من اشهر المواقع التي يمكن ان تساعدك علي ايجاد وظيفة في مجال ال IT: هو موقع لينكد ان.

ما هي أهم السمات والمهارات التي يبحث عنها أصحاب العمل في المرشحين لوظائف IT؟

الكفاءات في وظائف ال IT لابد ان يتمتعون بمهارات اتصال قوية تمكنهم من مساعدة المديرين التنفيذيين على تطوير الحلول التقنية لحل مشاكل الشبكات, مع التميز أيضاً بقدر من الهدوء والفهم يسمح لهم بالقدرة علي اكتشاف المشكلات وحلها. وتشمل الخصائص الأساسية التي يجب توافرها للتقدم لوظيفة في مجال تكنولوجيا المعلومات IT:

• مهارات التواصل
• العمل بروح الفريق الواحد
• الاعتماد على الذات
• العزم وسرعه التعلم 
• المرونة
• الاعتمادية
• حل المشاكل
• الالتزام بأخلاقيات العمل
• الشغف تجاه التكنولوجيا

يساعد الشغف تجاه التكنولوجيا على النجاح والتقدم. يقول “جاك بيدل بيرس” إن الجمع بين هذه السمات سيعزز مسؤوليات أكبر. بالإضافة إلى ذلك، فإن هذا الشغف بالتكنولوجيا سيجعل مواكبة أحدث التقنيات والتطورات أمر لابد منه.

العمل في مجال تكنولوجيا المعلومات يكون بدءًا من حل مشكلات wifi إلى برمجة البنية التحتية للمؤسسة. نظرًا لأن العمل متنوع للغاية، يمكن أن تختلف المهارات التي تحتاج إلى اتقانها للحصول على وظيفة في مجال الIT بشكل كبير اعتمادًا على نوع وظيفتك. اليك بعض الوظائف والمهارات التي يجب أن تركز على اكتسابها للحصول عليها:

• تحليل البيانات:

  ستكون القدرة على تحليل البيانات مفيدة للعديد من وظائق تكنولوجيا المعلومات. فيمكن أن تساعد في العثور على تهديدات الأمان، أو معرفة أماكن عدم الكفاءة في العمليات. وتشمل وظائف تحليل البيانات مسؤولي قواعد البيانات ومهندسي البيانات, وتنطلب المهارات االتالية:

  -SQL

  -بايثون

  -الإحصائيات

• البرمجة:

  ستكون القدرة على البرمجة أمرًا ضروريًا لأولئك الذين يرغبون في تطوير البرامج وتطبيقات الويب والمواقع الإلكترونية. سيكون مفيدًا أيضًا للعاملين في مجال تكنولوجيا المعلومات الذين يرغبون في أتمتة المهام. اللغات أدناه مطلوبة بشكل شائع من المبرمجين  ومتخصصي IT  أيضًاً. يمكنك البدء من خلال تصفح دورات لغة البرمجة وبدء التعلم.

  -بايثون

  –C ++

  -جافا سكريبت

  -باورشيل (PowerShell)

• التعلم الآلي:

مهارة مفيدة للمبرمجين ومحترفي البيانات، حيث أصبح التعلم الآلي مجموعة فرعية من الذكاء الاصطناعي، وأحد أبرز المهارات الضرورية للتعلم في مجال تكنولوجيا المعلومات. يمكنك البدء في تعلم المهارات الأساسية من خلال دورات التعلم الآلي عبر الإنترنت. وتشمل ما يلي:

الخوارزميات البارامترية واللابارمترية

Kernels

تقنيات التعلم العميق

مسميات وظائف IT:

مجال ال IT متنوع للغاية, حيث يمكن أن يتخصص موظفي ال  IT في مجالات عديدة, مثل (تطوير البرمجيات, الإدارة التطبيقية, مكونات الأجهزة, الخادم أو التخزين أو إدارة الشبكة, هندسة الشبكات, واكثر). وتسعى العديد من الشركات إلى محترفي IT ذوي المهارات المتعددة أو المتداخلة. ويتحدد دور موظفي تكنولوجيا بناء علي حجم الشركة, ففي الشركات الصغيرة والمتوسطة ستكون أعمال قسم تكنولوجيا المعلومات محدودة, وتتمثل في استكشاف أخطاء الأجهزة وحلها, أما بالنسبة للشركات الكبيرة يتسع حجم المسؤوليات أكثر لتشمل التخطيط الاستراتيجي, الادارة, ومجال الأمن السيبراني.

هناك مجموعة واسعة من وظائف تكنولوجيا المعلومات، لكل منها متطلبات تكنولوجية وإدارية مختلفة. من بين المسميات الوظيفية الأكثر شيوعًا في هذا المجال ما يلي:

• رئيس قسم المعلومات (CIO):

هذا الشخص مسؤول عن تكنولوجيا المعلومات وأنظمة الكمبيوتر التي تدعم أهداف العمل.

• أخصائي دعم الكمبيوتر:

مسؤول عن اكتشاف الأخطاء التقنية وتقديم الدعم الفني لموظفي ال it رفيعي المستوي، للحفاظ علي كفاءة برامج الكمبيوتر والشبكات.

• مسؤول أنظمة الشبكة:

يركز علي الهيكل الاساسي لنظام الامان والاداء والشبكات.

•  محلل أنظمة الكمبيوتر:

مسؤول عن دمج الحلول الذكية مع تكنولوجيا المعلومات لايجاد الحلول والابتكارات.

• محلل أمن المعلومات:

مسؤل عن حماية المعلومات و أمن شبكات الكمبيوتر واختبار وتطوير أفضل الوسائل الأمنية على مستوى المؤسسة.

• مطور أو مهندس برمجيات:

يقوم هذا الشخص أو الفريق بكتابة وتحديث واختبار التعليمات البرمجية لبرامج الكمبيوتر, لتلبية أهداف العمل الداخلية أو التي تواجه العملاء.

• رئيس قسم التكنولوجيا (CTO):

يحدد أهداف التكنولوجيا والسياسات داخل المؤسسة.

• مسؤول النظام:

يقوم بتكوين بيئة حوسبة متعددة المستخدمين بما في ذلك إدارتها ودعمها وحلها. داخل الأعمال التجارية، يمكن تقسيم هذا الدور حسب التكنولوجيا، مما يتطلب مسؤولاً أو فريقًا مخصصًا للخادم أو سطح المكتب أو إدارة الشبكة أو المحاكاة الافتراضية أ و التقنيات الأخرى.

• مدير المشاريع:

يلعب مديرو مشاريع تكنولوجيا المعلومات دورًا فريدًا في هذا المجال. إنهم مسؤولون عن تخطيط وبدء وتنفيذ المشاريع والمبادرات المعقدة. وللقيام بذلك يجب أن يكونوا بمثابة جسر بين الفرق الفنية التي تقوم بالعمل وأصحاب المصلحة التنظيميين الذين يحددون الرؤية الشاملة وأهداف المشروع.

فهم يقومون بمساعدة كلا الجانبين على فهم العقبات المحتملة التي تواجه المشروع، وإنشاء خطط شاملة لكيفية إكمال هذا العمل وتحميل الفرق المسؤولية عن الوفاء بالمواعيد النهائية والميزانيات. يمتلك مديرو مشاريع تكنولوجيا المعلومات مزيجًا قويًا من المعرفة التقنية والقدرة التنظيمية والتخطيط وحل المشكلات ومهارات الاتصال.

• مهندس تكنولوجيا المعلومات:

يقوم هذا الشخص بفحص وظائف IT وتغييرها لتقديم أفضل دعم للأعمال.

• مصمم المواقع: 

المسؤول عن تصميم واعداد صفحات المواقع الالكترونية بأحدث الطرق التي تخدم المستخدم وتحقق أهدافه بأبسط الطرق. وهي وظيفة مناسبة لأولئك المهتمون بمجال تكنولوجيا المعلومات لكن ليس لديهم الخبرات والدرجات العلمية التي تمكنهم من العمل في هذا المجال. فالعمل في تصميم المواقع الالكترونية لا يشترط الدرجات العلمية, انما يلزمه المهارة والشغف مع الانضمام الي الدورات الاكاديمية لاحترافه.

• خبير الأمن السيبراني:

من أكثر الوظائف أهمية في مجال تكنولوجيا المعلومات, بسبب خطورة انتهاكات البيانات الخاصة بالمؤسسات. فخبراء الأمن السيبراني يقومون بتوفير حلول الآمان الموثوقة لهذه البيانات. وهناك درجات علمية متخصصة في هذا المجال بالتحديد في الجامعات, سواء كانت درجة البكالوريوس أو الماجيستير.

• مسؤول قاعدة البيانات:

يتخصص في بناء قاعدة البيانات وانشاء الأكواد الخاصة بالمواقع الالكترونية لتحسين تجربة المستخدم. فعندما تقوم بالبحث في احد المواقع مثل Google, Facebook, LinkedIn, وغيرهم ستظهر لك النتائج في الحال, لكن بعد تنفيذ العديد من العمليات والاوامر فائقة السرعة في قاعدة البيانات الخاصة بكل موقع.

• مهندس عمليات التطوير:

يعمل مهندس عمليات التطوير مع فرق التطوير والعمليات لتبسيط العمليات في دورة حياة تطوير البرمجيات. ويتواصل هؤلاء المحترفون بانتظام مع كلا الفريقين لاستكشاف المشكلات وإصلاحها بسرعة. حيث يسجلون ويجرون تعديلات في التعليمات البرمجية للمساعدة في نشر تحديثات البرامج. يمكنهم أيضًا الإشراف على اختبار عمليات النشر هذه وقياس أدائها بعد الإصدار. و يحصل العديد من هؤلاء المهنيين على درجة البكالوريوس في تكنولوجيا المعلومات أو هندسة علوم الكمبيوتر.

مميزات العمل في مجال تكنولوجيا المعلومات:

في حقيقة الأمر إن وظائف مجال تكنولوجيا المعلومات هي واحدة من أفضل الوظائف من حيث معدل الأجر. وذلك لأن الطلب عليها كبير كما أنه لا يوجد الكثير من المتخصصين في هذا المجال. ويعتبر هذا المجال من المجالات المزدهرة في الوقت الحالي والمستقبل, وهذا بفضل التحول الرقمي المتزايد. وفيما يلي عدد من المزايا الهامة التي ستستفيد منها عند العمل في مجال تكنولوجيا المعلومات:

1. تنوع وظائف تكنولوجيا المعلومات التي يمكنك الالتحاق بها:

الأمر المميز في مجال تكنولوجيا المعلومات أن به الكثير من الوظائف التي يمكنك أن تلتحق بها. وبالتالي لديك أكثر من فرصة لمضاعفة دخلك، فيمكنك أن تكون مهندس برمجيات, محلل أنظمة, مطور برامج وغيرهم الكثير.

2. ارتفاع أجور العاملين في مجال تقنية المعلومات:

أحد أهم مزايا العمل في مجل ال IT هو الأجر المرتفع الذي يحصل عليه العاملون في هذا المجال. خاصة وأن الطلب على متخصصي ال IT كبير ومتزايد، ومن المتوقع له أن يزدهر أكثر في المستقبل، بسبب التحول الرقمي الضخم.

3. زيادة فرص العمل:

بجانب ارتفاع الأجور، هناك فرص عمل كثيرة ومتزايدة للمتخصصين في مجال ال it . وهذا لأن عدد المتخصصين في هذا المجال محدود، في حين أن احتياجات الشركات لأولئك الأفراد تتزايد يوماً بعد يوم.

4. إمكانية العمل عن بعد:

إن مجال تقنية المعلومات أحد مجالات العمل الحر، والتي ستساعدك في كسب المال من خلال الانترنت. وهذا سيتيح لك فرصة للالتحاق بأكثر من عمل في نفس الوقت، وبالتالي مضاعفة دخلك. كما سيتيح لك المرونة في العمل، والحد من النفقات المتعلقة بالتنقل والمواصلات.

5. الحصول على رواتب متزايدة:

كلما تحسنت مهاراتك في مجال تقنية المعلومات، كلما تمكنت من الحصول على فرص عمل أفضل برواتب أعلى.

6.لا تحتاج إلى شهادة جامعية لبدء العمل:

فبالرغم من ان الحصول علي شهادة جامعية في تكنولوجيا المعلومات ستعزز من فرصتك في الحصول على وظيفة مستقرة، إلا أنه يمكنك أن تعمل بالمجال إذا كنت تمتلك الحد الأدنى من الخبرات للبدء فيه, والتي تستطيع تنميها من خلال الكورسات العديدة في هذا المجال.

ايجابيات وسلبيات تكنولوجيا المعلومات:

انتشار التكنولوجيا في جميع مجالات الحياة يزداد يوماً بعد يوم, وقد يزيد هذا الانتشار من اعجاب وسعادة البعض الا ان البعض الآخر قد يصاب بالقلق والخوف من ما هو قادم في مجال تكنولوجيا المعلومات. وساعرض لكم بعض من ايجابيات وسلبيات انتشار التكنولوجيا في حياتنا اليومية:

ايجابيات تكنولوجيا المعلومات:

• اتصال سهل وسريع:

جعلت التكنولوجيا الاتصال عن بعد بضغطة زر فقط, حيث يمكنك إجراء المكالمات وإرسال رسائل البريد الإلكتروني والفاكس وطلب الأشياء عبر الإنترنت والقيام بالكثير من الأشياء بمساعدة التكنولوجيا. ساعدتنا التكنولوجيا في توفير طرق اتصال أفضل. 

• زيادة الإنتاج:

تساعد التكنولوجيا على زيادة الإنتاج عدة مرات. الجهود البشرية وطاقة العمل محدودة, ولكن مع الآلات، يمكن مضاعفة الإنتاج, حيث تتمتع الآلات بالقدرة على الأداء بشكل أفضل. العمل الذي تقوم به الآلة أكثر دقة ويتم إجراؤه بإتقان.

• تساعد التكنولوجيا في تحسين الخدمات:

في حالة شرائك جهاز تلفزيون ويتوقف بعد أيام قليلة, لا داعي للقلق لأن التلفزيون في فترة الضمان. يمكنك ببساطة الاتصال بالشركة أو خدمة العملاء الخاصة بها وإصلاح تلفازك. وهكذا، مع مكالمة هاتفية بسيطة أو بريد .أصبحت الأمور سهلة للغاية

• تحفظ الوقت:

اليوم، الوقت هو المال وبالتالي تساعد التكنولوجيا في توفير الكثير من الوقت وزيادة الكفاءة والإنتاجية. فيمكننا إكمال المهام الضخمة في وقت أقل. مثال: إذا لم يكن لديك الوقت لشراء الملابس، ما عليك سوى التسوق عبر الإنترنت. وبالتالي فمن خلال التكنولوجيا يمكن للمرء أن يستخدم الوقت في أشياء مهمة أخرى.

سلبيات تكنولوجيا المعلومات:

• البطالة:

جلبت التكنولوجيا البطالة إلى حد كبير مع تقدم التكنولوجيا, حيث يعتمد الناس على أجهزة الكمبيوتر في كل عمل, مما أدى إلى زيادة البطالة لأن جهاز كمبيوتر واحد قادر على القيام بعمل الكثير من الأشخاص وفي وقت أقل.

• أمان البيانات:

اليوم, بياناتك ليست آمنة على الإطلاق, حيث يوجد أشخاص يتقنون استخدام التكنولوجيا وأصبحوا متسللين. فباستخدام أحدث التقنيات، يمكنهم اختراق جهاز الكمبيوتر والحسابات المصرفية وبيانات المكتب وغير ذلك الكثير عبر الإنترنت. نظرًا لارتفاع مخاطر الاحتيال, من الواضح أن مشاركة جزء واحد من المعلومات عبر الإنترنت يعني أن هناك فرصة كبيرة لوصول البيانات إلى أيدي المجرمين والمتسللين والأعداء.

• تشتت انتباه الناس بسهولة:

 باستخدام أدوات مختلفة للتسلية واللهو بدلاً من المرور بشيء مثمر. فهناك وسائل التواصل الاجتماعي التي جعلت الصغار والكبار والأطفال يستخدمونها بصفة مستمرة طوال الوقت، وبالتالي يتشتت انتباههم عن القيام بأعمالهم اليومية. ونتيجة لذلك نجد عند الأطفال صعوبة في التركيز على دراستهم لأن معظمهم يمتلكون اليوم جهاز كمبيوتر محمول أو هاتفًا.

• القضايا الصحية:

أصبح الناس اليوم مهووسين بالتكنولوجيا لدرجة أنهم ينسون الاهتمام بصحتهم. فيصبح لديهم مشاكل في البصر والسمنة والأرق وغير ذلك الكثير. بعض الناس لا يستطيعون النوم بدون استخدام هواتفهم, ولا يستطيع البعض التركيز على دراستهم لأن لديهم عادة التحقق من هواتفهم بين الحين والآخر.

• يتورط الأشخاص في رؤية أشياء غير مرغوب فيها:

بسبب الإنترنت يتورط الأشخاص وخاصة الطلاب والشباب في رؤية التطبيقات الخاطئة, فهم يستخدمون تطبيقات غير قانونية وغير مفيدة لعقولهم التي لم تصل بعد لمرحلة النمو. 

• الإدمان:

يدمن بعض الأشخاص ممارسة الألعاب عبر الإنترنت، ومشاهدة الافلام يومياً, وهناك أشخاص مدمنون على المقامرة عبر الإنترنت والتي لها آثارها سلبية فائقة.

مستقبل تكنولوجيا المعلومات:

في المستقبل القريب، ستبحث الشركات عن طرق لخفض النفقات وأتمتة العمليات لتوفير تجربة مستخدم رائعة. دعنا نستكشف الآن اتجاهات تكنولوجيا المعلومات التي ستحكم المستقبل بمزيد من التفصيل.

1. الأتمتة:

سوف تسود الأتمتة في مستقبل تكنولوجيا المعلومات, والتي تهدف إلى تقليل العمل اليدوي وتحسين كفاءة الأعمال. ان علم البيانات هو المجال الرئيسي الذي يُتوقع أن يستفيد أكثر من الأتمتة, حيث ستسمح أتمتة علم البيانات مع التعلم الآلي والذكاء الاصطناعي للعلماء بإجراء تحليل أفضل للبيانات.

علاوة على ذلك، من المتوقع أن تحل الآلات محل ما يقرب من نصف القوى العاملة العالمية في السنوات القادمة.

2. هندسة البرمجيات:

يتحول عالم تكنولوجيا المعلومات الجديد من الهندسة المعمارية المتجانسة إلى بنية الخدمات المصغرة. على سبيل المثال، تنص “MLSDev” على أن خدمات تطوير تطبيقات الأجهزة المحمولة ستعتمد في الغالب على بنية الخدمات المصغرة.

3. تجربة المستخدم:

ستلعب تجربة المستخدم دورًا رائدًا في مستقبل تكنولوجيا المعلومات والاتصالات, بصرف النظر عن كفاءة الأعمال, فسيتم التركيز بشكل أكبر على التجربة التي تقدمها الشركة وكيفية تفاعل المستخدمين مع خدماتها. سيتطلب ذلك نهجًا معقدًا وتحولًا إلى مؤسسات الأعمال التي تركز على العملاء باستخدام تجربة مستخدم سلسة وبسيطة.

4. أمن البيانات:

تُظهر أحدث الاتجاهات في مجال تكنولوجيا المعلومات بوضوح أن أمن البيانات سيظل في دائرة الضوء. حيث سيكون الحفاظ على بيانات العمل وبيانات العملاء آمنة من بين أكبر اتجاهات ومتطلبات تكنولوجيا المعلومات في المستقبل.

5. وسائل التواصل الاجتماعي:

تشمل اتجاهات تكنولوجيا المعلومات الأعلى نمواً أيضاً وسائل التواصل الاجتماعي. حيث ستستمر في اكتساب قوة جذب بين الشركات والعملاء.

حتى الآن، تمثل مشاركة وسائل التواصل الاجتماعي 54٪ من المعلومات التي يستخدمها المستهلكون عند اتخاذ قرار الشراء. يقول ما يقرب من 78٪ من الناس أن منشورات العلامات التجارية على وسائل التواصل الاجتماعي تؤثر على قرارهم في الشراء.

اهم كورسات ال IT:

• مقدمة في تكنولوجيا المعلومات:

تشير تكنولوجيا المعلومات “IT” إلى استخدام التكنولوجيا لتنظيم المعلومات وتخزينها ومشاركتها ومعالجتها. ونظراً لان صناعة تكنولوجيا المعلومات تنمو بسرعة, أصبحت الشركات أكثر اعتمادًا علىها وأصبحت الحاجة إلى إدارة المعلومات حيوية بشكل متزايد. سيتناول هذا الكورس للمبتدئين الذين يتطلعون إلى اتخاذ خطواتهم الأولى في عالم تكنولوجيا المعلومات. وفيما يلي المهارات التي يمكنك اكتسابها من هذا الكورس:

-مدخل الي الكمبيوتر

-مقدمة في تكنولوجيا المعلومات

-الشبكات والانترنت

-قواعد البيانالت

-أنظمة التشغيل والتطبيقات

-الأمن الالكتروني

-أساسيات تطوير البرمجيات

للتسجيلاضغط هنا.

• أساسيات الأمن السيبراني:

يساعدك كورس أساسيات الأمن السيبراني علي تعلم تقنيات الهندسة الاجتماعية الأساسية, تحديد أساس الشبكات والتطبيقات الشائعة والهجمات الإلكترونية الأخرى, استكشف تقييم الأمان واستراتيجيات جمع المعلومات الاستخبارية. للتسجيل ضغط هنا.

• شهادة أخصائي دعم تكنولوجيا المعلومات من Google:

يمكنك الكورس من اكتساب المهارات المطلوبة للنجاح في وظيفة IT. فبعد الانتهاء ستكون علي دراية تامة بكيفية أداء مهام دعم تكنولوجيا المعلومات اليومية بما في ذلك تجميع الكمبيوتر والشبكات اللاسلكية, تثبيت البرامج, خدمة العملاء, التعرف على كيفية توفير دعم شامل للعملاء بدءًا من تحديد المشكلات واستكشاف الأخطاء وإصلاحها, وتعلم كيفية استخدام الأنظمة بما في ذلك نظام “Linux” وأنظمة اسم المجال وواجهة سطر الأوامر والرمز الثنائي للتسجيل اضغط هنا.

• أساسيات الدعم الفني:

هذا الكورس هو الأول من سلسلة تهدف إلى إعدادك لدور متخصص في دعم تكنولوجيا المعلومات للمبتدئين. في هذا الكورس ستتعرف على عالم تقنية المعلومات, والجوانب المختلفة لتكنولوجيا المعلومات، مثل أجهزة الكمبيوتر والإنترنت وبرامج الكمبيوتر واستكشاف الأخطاء وإصلاحها وخدمة العملاء. فهو يغطي مجموعة متنوعة من الموضوعات في مجال تكنولوجيا المعلومات المصممة لتوفر لك نظرة عامة على اساسيات الدعم الفني. للتسجيل اضغط هنا.

• أتمتة تكنولوجيا المعلومات من Google مع Python:

أتمتة المهام او انجازها تلقائياً عن طريق كتابة نصوص بايثون واستخدام (Git و GitHub) للتحكم في الإصدار وإدارة موارد تكنولوجيا المعلومات على نطاق واسع، سواء للأجهزة المادية أو الأجهزة الافتراضية في السحابة وتحليل مشاكل تكنولوجيا المعلومات في العالم الحقيقي وتنفيذ الاستراتيجيات المناسبة لحل تلك المشكلات. للتسجيل اضغط هنا.

الفرق بين تكنولوجيا المعلومات وعلوم الحاسب:

تعد تكنولوجيا المعلومات مجالًا أوسع من علوم الحاسب لأنها تتعامل مع أكثر من مجرد الأجهزة والشبكات. ومع تضاعف البيانات والاحتياجات التقنية، أصبحت تكنولوجيا المعلومات تشمل البنية التحتية لمراكز البيانات وبيئات تخزين البيانات الكبيرة للمؤسسات بالإضافة إلى أجهزة الكمبيوتر والشبكات.

*بشكل عام، تشمل تكنولوجيا المعلومات عالم حوسبة الأعمال بأكمله.

نظرًا لأن علم الحاسب مجال علمي، فهو يركز على دراسة أجهزة الكمبيوتر والعمليات الحسابية، خاصةً من حيث صلتها بالخوارزميات الرياضية. من خلال دراسة هذه الخوارزميات، يمكن لعلماء الكمبيوتر تحسين أنظمة وبرامج الكمبيوتر.

وفيما يلي مقارنة واضحة بين تكنولوجيا المعلومات وعلوم الحاسب:

الفرق بين تكنولوجيا المعلومات ونظم المعلومات:

اسئلة شائعة:

ما هو دور تقنية المعلومات؟

تلعب تقنية المعلومات دورًا بارزًا في الأعمال التجارية وتوفر أساسًا لكثير من القوى العاملة الحالية لدينا, من الاتصالات إلى إدارة البيانات والكفاءة التشغيلية، وتدعم ايضاً العديد من الوظائف وتساعد على زيادة الإنتاجية بطريقة فعالة وسريعة.

ما هو الراتب النموذجي لوظيفة IT؟

نظرًا لأن تكنولوجيا المعلومات مجال واسع وسريع النمو, فانه يشمل العديد من الوظائف ذات الأجور المرتفعة والنمو الوظيفي، فيمكن أن يتراوح راتب موظفي IT النموذجي من 40.000 دولاراً إلى أكثر من 200.000 دولار.

حيث سيعتمد راتبك كموظف IT على دورك ومقدار المعرفة التقنية المطلوبة منك، بالإضافة إلى نوع الشركة التي تعمل بها (الشركات التي تركز على التكنولوجيا والمؤسسات المالية تميل إلى رفع قيمة رواتب موظفي قسم تكنولوجيا المعلومات لديها).

ما هي وظائف تكنولوجيا المعلومات المناسبة للمبتدئين؟

إذا كنت لا تزال مبتدئاً في مجال تكنولوجيا المعلومات، فهناك مجموعة من الوظائف التي يمكنك البدء بها حتى تصل لمستوى متقدم في هذا المجال. وفيما يلي أهم تلك الوظائف:

• فني كمبيوتر، والتي ستحتاج بك معرفة بسيطة في في معرفة كيفية تفكيك أجزاء الكمبيوتر وتركيبها.
• مشغل الحاسوب، والتي ستحتاج منك امتلاك الخبرة في التعامل مع مشكلات برامج الحاسوب والشبكات وتنصيب البرامج وهكذا.
• مطور برمجيات بسيطة، إذا كنت بدأت في تعلم لغات البرمجة وتسير بشكل جيد، يمكنك تجربة تطوير البرمجيات البسيطة. مثل: تصميم برنامج آلة حاسبة.
• كاتب تقني، ستحتاج في تلك الوظيفة أن تكون على معرفة جيدة بالكتابة عن تكنولوجيا المعلومات والأشياء التقنية.

ما هي تكنولوجيا المعلومات والاتصالات؟

يُقصَد بتكنولوجيا المعلومات والاتصالات (ICT) هي مجموعة الأدوات المختلفة وكذلك الموارد التكنولوجية التي يتم استخدامها في نقل وتخزين أو مشاركة وإنشاء المعلومات.

أسئلة شائعة:

في الختام,

اذا كانت لديك أي أسئلة حول هذا المقال فاترك تعليقًا أدناه.